Objetivo de Puesto:
Responsable de brindar un excelente servicio y cordial atención a los clientes de la empresa con el objeto de lograr la satisfacción y lealtad de éstos consolidando ventas efectivas, de acuerdo a las normas y procedimientos establecidos en la Estrategia Comercial de CGR.
Dar seguimiento de cerca a los clientes y las cotizaciones entregadas por el equipo técnico.
Llevar el seguimiento de las cotizaciones a un buen fin, consiguiendo la retroalimentación necesaria para poder tomar decisiones estratégicas. Conseguir retroalimentaciones de los clientes para cada oferta entregada.
Representar CGR con profesionalismo al momento de tener al cliente en casa. Dando la presentación comercial (local y/o del grupo) seguido de un tour de planta, cuando así lo requiera.
Alimentar de manera eficiente los indicadores comerciales para los clientes gestionados, lanzando acciones correctivas pertinentes según el desempeño y resultados obtenidos. Asegurar que los indicadores se mantengan actualizados para medir la eficacia y la eficiencia del proceso comercial y ejecutar los planes de acción que deriven del análisis de los mismos.
Llevar a cabo visitas con frecuencias establecidas a clientes de su gestión, complementado con requerimientos específicos de clientes internos. Así también elaborar los reportes de visita de acuerdo al protocolo de CGR.
Asegurar el cumplimiento de la agenda comercial en su totalidad.
Reportar números de importancia y evolución de ventas a la planta y el corporativo. Mediante herramientas comerciales establecidas en CGR
Actividades principales
Seguimiento interno a RFQ's para cumplir con tiempos establecidos.
Seguimiento a requerimientos misceláneos comerciales con clientes, junto con el departamento técnico y/o dirección.
Apoyo al área de cobranza cuando lo requiera.
Llevar a cabo cualquier actividad relacionada para el Desarrollo de Negocios asignado por la Gerencia (y/o por el equipo técnico).
Preparar y asistir a ferias, exposiciones, congresos, reuniones y otras oportunidades de promoción local, regional y nacional.
Reportar y evaluar la evolución de la competencia
Orientación al cliente
Negociación
Pensamiento analítico y resolución de problemas
Orientación a resultados
Conocimientos Deseables:
Experiencia en la posición de al menos 2 años.
Manejo de RFQ's y seguimiento a cotizaciones presentadas a cliente.
Desarrollo de negocios y gestión de cuentas fundamental.
Dominio de Microsoft Excel y PowerPoint.
Oportunidades de desarrollo profesional.
Salario Competitivo.
Prestaciones superiores a la ley
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📌 Sales Engineer (Santiago Mexquititlán Barrio 1ro.)
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