El Hotel Real de Minas, San Miguel de Allende, con más de 214 habitaciones y reconocido por su servicio a grupos y banquetes, se encuentra en búsqueda de un Gerente de División Cuartos.
La persona seleccionada será responsable de garantizar la satisfacción de nuestros huéspedes desde su llegada hasta su salida, supervisando la operación de recepción, ama de llaves, áreas públicas y Bellboys, asegurando el cumplimiento de estándares de calidad y eficiencia operativa.
Responsabilidades principales:
- Planeación: programación de personal, coordinación de mantenimientos y supervisión de políticas y procedimientos.
- Operación y dirección: control de entrada y salida de huéspedes, supervisión de jefes de área, recorridos de inspección y gestión de inventarios.
- Supervisión de ama de llaves: control de limpieza, stock de blancos, presupuesto del área y cumplimiento de estándares de salud y seguridad.
- Recepción: verificación de ocupación, auditorías, control de incidencias y atención a huéspedes VIP.




- Gestión de personal: entrevistas, evaluaciones de desempeño, clima laboral y cumplimiento de reglamentos.
- Atención al huésped: resolución de quejas, coordinación de servicios especiales y manejo de situaciones críticas.
Perfil requerido:
- Escolaridad: Licenciatura en Administración de Empresas, Turismo u Hotelería en general.
- Experiencia: mínimo 2 años en administración de personal y operación hotelera.
- Idiomas: inglés B2; español nativo.
- Competencias: liderazgo, orientación al cliente, negociación, gestión de proyectos, comunicación asertiva y capacidad de dirección.
- Disponibilidad y flexibilidad de horarios.
Lo que ofrecemor:
- IMSS al 100%.
- Prima vacacional.
- Vacaciones.
- Aguinaldo.
- Fondo de ahorro.
- Premio de puntualidad y asistencia.
- Vales de despensa.
- Comedor gratuito.
- Consulta medica privada.

📌 Gerente De División Cuartos (Guanajuato)
🏢 Hotel Real de Minas San Miguel de Allende
📍 Guanajuato