Descripción**Customer Service****Ubicación**: Monterrey N.L. Zona La Estanzuela**Descripción del puesto**:Buscamos un **Customer Service** enfocado en proporcionar asesoría técnica y comercial personalizada a nuestros clientes.Tu principal misión será identificar necesidades específicas en proyectos de construcción, remodelación o diseño, ofreciendo soluciones que aseguren la satisfacción del cliente y fortalezcan la relación comercial.
**Requisitos**:- Experiência previa en ventas técnicas o comerciales, preferentemente en los sectores de construcción, diseño o similares.
- Conocimientos en ingeniería, electricidad, hidráulica y neumática.
- Habilidades de comunicación y solución de problemas.
- Orientación al cliente y enfoque en resultados.
- Deseable certificación en Customer Experience (CX).
**Experiência**:- 1 - 2 años en áreas de atención al cliente.
- 1 - 2 años en servicio técnico.




**Competencias y Habilidades**:- Orientación a resultados- Sentido de urgencia- Tolerancia a la presión- Comunicación Efectiva- Solución de problemas**Responsabilidades principales**:- Actualización de servicio con el cliente- Asegurar que las visitas a sitio del personal técnico.
- Seguimiento a la entrega de reportes técnicos- Realizar cotizaciones de servicios y/o refacciones- Gestionar la compra de refacciones.
- Seguimiento a recepción de refacciones y envío oportuno al cliente- Captura de pedidos de servicios y/o refacciones y seguimiento a facturación- Recepción y gestión de solicitudes de servicio técnico**Ofrecemos**:- Sueldo base: $ 15,000 - $ 18,000 pesos mexicanos- Prestaciones de ley- Vales de despensa- Bonos de puntualidad y asistencia- Protegido de vida- Horario de trabajo Lunes a Viernes y Sábado medio dia.
**Si cumples con los requisitos no dudes en postularte por este medio !!
**Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $14,****** - $18,****** al mesBeneficios:- Horarios flexibles- Seguro de vida- Vales de despensaPago complementario:- Bono de asistencia- Bono de puntualidadTipo de jornada:- Turno de 8 horasEscolaridad:- Licenciatura terminada (Deseable)Experiência:- Atención al cliente: 1 año (Deseable)Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Customer Service (Monterrey)
🏢 ARTEXA MEXICO SA DE
📍 Monterrey