Requisitos

- Educación mínima: bachillerato concluido; deseable estudios en turismo, hotelería o administración.
- Experiencia: al menos 1 año en atención al cliente, preferentemente en hoteles o servicios turísticos.
- Disponibilidad para trabajar en horario nocturno 23:00 hrs a 7:00am de lunes a domingo con descanso entre semana
- Presentación profesional y actitud positiva.

Responsabilidades

- Recibir y dar la bienvenida a los huéspedes con cortesía y profesionalismo.
- Gestionar check-in y check-out de manera ágil y precisa.
- Atender llamadas telefónicas y correos electrónicos relacionados con reservas y consultas.
- Proporcionar información sobre servicios del hotel, horarios, promociones y atracciones locales.
- Resolver dudas,



quejas o incidencias de los huéspedes con empatía y eficacia.
- Coordinar con otros departamentos (limpieza, mantenimiento, alimentos y bebidas) para asegurar la satisfacción del cliente.
- Manejar cobros, facturación y control de caja.
- Mantener actualizados los registros de huéspedes en el sistema.

Ofrecemos

Sueldo de $9500 a $11000 (libres)

-Prestaciones de ley

-Aumentos salariales

-Servicio de comedor

-Uniformes gratuitos

Zona:

Centro de la CDMX (cerca de la alameda central)

Tipo de puesto: Jornada completa

Sueldo: $9,500.00 - $11,000.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Recepcionista de hotel (Nocturno) (Centro)
🏢 HOTEL SAN FRANCISCO
📍 Centro