Ejecutivo de ventas y atención a clientes (México)

Ejecutivo de ventas y atención a clientes (México)

04 ago
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Viajes Roma
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México

04 ago

Viajes Roma

México

Viajes Roma , agencia de viajes reconocida con 10 años en el medio.

Buscamos ejecutivos de ventas

- Licenciatura en Turismo, Administración Turística o carrera afín (concluida o trunca).
- Experiencia mínima de 1 año en ventas dentro de una agencia de viajes minorista u operadora turística.
- Conocimiento de destinos nacionales e internacionales.
- Sobresaliente actitud de servicio y habilidades de negociación.
- Facilidad de palabra y orientación al cumplimiento de objetivos.
- Manejo de paquetería Office y plataformas de reservaciones (deseable).

Actividades

- Prospectar y captar nuevos clientes.
- Atender clientes por teléfono, WhatsApp, correo electrónico y de forma presencial.
- Identificar las necesidades de viaje de cada cliente para ofrecer la mejor alternativa.
- Elaborar cotizaciones de viajes nacionales e internacionales.
- Diseñar itinerarios personalizados.
- Promover paquetes turísticos, circuitos, cruceros y experiencias de viaje.
- Dar seguimiento puntual a las cotizaciones hasta concretar la venta.
- Generar y cerrar ventas de servicios turísticos.
- Gestionar reservaciones de vuelos, hoteles, traslados, excursiones y seguros de viaje.




- Solicitar disponibilidad y tarifas con operadores mayoristas.
- Informar al cliente sobre requisitos migratorios, visas y documentación necesaria para su viaje.
- Dar seguimiento a pagos, anticipos y liquidaciones.
- Elaborar expedientes de cada reserva.
- Enviar confirmaciones, vouchers e itinerarios finales.
- Brindar atención y acompañamiento al cliente antes, durante y después del viaje.
- Resolver dudas e incidencias relacionadas con los servicios contratados.
- Cumplir con las metas de ventas establecidas por la empresa.
- Mantener actualizada la base de datos de clientes.
- Participar en capacitaciones de destinos, productos y proveedores.
- Asistir a ferias, eventos, blitz comerciales y viajes de familiarización cuando sea requerido.
- Dar seguimiento postventa para fomentar la recompra y la recomendación de clientes.
- Mantenerse actualizado sobre promociones, campañas y nuevos productos turísticos.

Salario mensual $13,500 pesos brutos por mes + comisiones ( por semana entre 4 mil a 8 mi pesos )

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Sueldo: $13,500.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Ejecutivo de ventas y atención a clientes (México)
🏢 Viajes Roma
📍 México

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