JEFE DE ADMISIÓN HOSPITALARIA

Objetivo del puesto

Garantizar la correcta operación del área de admisión hospitalaria mediante la supervisión del personal, el adecuado ingreso y seguimiento administrativo de pacientes, la integración correcta de expedientes clínico-administrativos y la atención productivo de aseguradoras, asegurando un servicio ágil, humano y alineado a las políticas institucionales.

Requisitos

Edad: 25 años en adelante

Escolaridad: Licenciatura en Administración, Psicología, Gestión Hospitalaria o afín (titulado indispensable)

Experiencia mínima de 2 años en jefatura o coordinación de admisión hospitalaria

Experiencia en manejo de personal operativo y administrativo

Conocimiento en:

Procesos de admisión hospitalaria

Integración y control de expedientes

Aseguradoras y convenios hospitalarios

Manejo de portales de seguros y cartas de autorización

Coberturas, tabuladores y seguimiento administrativo

Atención y solución de incidencias con pacientes y familiares

Manejo de Office y sistemas hospitalarios

Funciones principales

Coordinar y supervisar al personal del área de admisión hospitalaria

Verificar el correcto ingreso administrativo de pacientes particulares y asegurados

Dar seguimiento a pacientes desde su ingreso hasta el alta hospitalaria

Supervisar la correcta integración de expedientes conforme a lineamientos institucionales y requisitos de aseguradoras





Garantizar el cumplimiento de políticas, procedimientos y estándares de servicio del hospital

Gestionar oportunamente urgencias administrativas y resolver incidencias operativas

Mantener comunicación efectiva con áreas médicas, enfermería, caja y aseguradoras

Supervisar autorizaciones, cartas garantía y validación documental con compañías de seguros

Elaborar reportes operativos e indicadores del área

Capacitar y dar seguimiento al desempeño del personal a cargo

Competencias y habilidades

Liderazgo y supervisión de equipos

Comunicación efectiva

Organización y seguimiento

Alto sentido de urgencia

Toma de decisiones

Tolerancia a la presión y frustración

Enfoque en calidad y servicio al paciente

Resolución de problemas

Trabajo en equipo

Empuje y proactividad

Manejo adecuado de conflictos

Responsabilidades críticas del puesto

Evitar errores administrativos que afecten la cobranza hospitalaria o la atención del paciente

Garantizar expedientes completos y correctos para procesos médicos, legales y de aseguradoras

Coordinar respuestas rápidas en situaciones de urgencia hospitalaria

Asegurar un trato digno, eficiente y profesional a pacientes y familiares

Reducir incidencias derivadas de omisiones documentales o fallas operativas en admisión

Sueldo: $18,000.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Jefa (e) de admisión Hospitalaria (Ciudad Satélite)
🏢 Hospital Privado Edo Mex
📍 Ciudad Satélite