Objetivo General: Implementar acciones continuas de vigilancia y protección integral de las personas en todas las áreas del Hospital,
garantizando la seguridad tanto de los pacientes, visitantes y personal, como de los bienes muebles e inmuebles del
establecimiento hospitalario. Esto incluye la identificación oportuna de posibles situaciones de riesgo, la toma de medidas
preventivas y correctivas, y la respuesta inmediata ante incidentes para asegurar un entorno seguro y confiable. Todo esto
debe llevarse a cabo bajo un enfoque de excelencia en el servicio, asegurando altos estándares de calidad y compromiso con
el bienestar de la comunidad hospitalaria.

Responsabilidades del puesto:

- Realizar una entrega y recepción formal del turno a su compañero entrante, asegurando la comunicación verbal efectiva

de los pendientes, órdenes recibidas y observaciones realizadas durante el turno, así como de cualquier incidente
ocurrido en el área.

- Garantizar la seguridad integral del personal, pacientes, visitantes y público en general, mediante la implementación de

medidas preventivas y correctivas en las instalaciones.

- Revisar minuciosamente el área asignada al inicio del turno, asegurándose de verificar el estado de las instalaciones

físicas, las pertenencias de los pacientes bajo resguardo, así como los equipos de comunicación (radios), la bitácora, los
formatos requeridos para su turno y los pendientes del turno anterior.

- Realizar recorridos periódicos en todas las áreas de responsabilidad conforme a lo indicado por el jefe o coordinador,

para detectar y corregir posibles riesgos o anomalías en tiempo real.

- Informar de manera inmediata al jefe o coordinador de seguridad, salud ocupacional y medio ambiente, o en su ausencia

a Capital Humano o al encargado del turno,



sobre cualquier actividad que altere el orden en el hospital, amenace el
patrimonio o ponga en riesgo la integridad de los pacientes, visitantes o colaboradores. Además, notificar cualquier
anomalía en el funcionamiento del hospital en cualquier momento del día.

- Registrar de manera detallada en la bitácora todas las incidencias que ocurran durante el turno, así como las observadas

durante los recorridos, garantizando un historial claro y exacto para su seguimiento.

- Proporcionar orientación e información adecuada a visitantes, familiares de pacientes, proveedores y cualquier persona

que lo solicite, asegurando un trato cordial y respetuoso.

- Controlar y gestionar el acceso y salida de personas a las instalaciones del hospital, además de verificar la entrada y

salida del mobiliario, materiales y equipos, siguiendo los procedimientos establecidos para proteger los bienes del
hospital.

- Brindar custodia y protección a la cajera durante el proceso de traslado de los ingresos a la caja fuerte, garantizando la

seguridad en todo momento.

- Participar de forma activa en las acciones designadas en caso de activación del código rosa (robo de RN-pediátrico o en

peligro de rapto), implementando el cierre de accesos y colaborando con las medidas necesarias para la protección del
menor.

- Controlar y registrar el proceso relacionado con las defunciones, incluyendo el ingreso de los servicios funerarios para





retirar el cuerpo, asegurándose de verificar y documentar adecuadamente la autorización de salida de este.

- Acompañar y custodiar a los recién nacidos durante su traslado desde el área de quirófanos hasta la unidad de cunas,

asegurando su seguridad en todo momento.

- Responder de manera rápida y efectiva ante la activación de un código morado (situación con personas agresivas),

actuando conforme a los protocolos establecidos para garantizar la seguridad de todos los presentes.

- Conocer y aplicar correctamente los procedimientos y políticas del hospital, actuando siempre conforme a las

normativas vigentes.

- Asistir y participar activamente en los cursos de capacitación que el hospital determine necesarios para el correcto

desempeño de sus funciones, manteniéndose actualizado en las mejores prácticas de seguridad.

- Participar de forma comprometida en simulacros, códigos de emergencia, brigadas de la Unidad Interna de Protección

Civil y cualquier simulacro programado, con el fin de garantizar una respuesta coordinada y eficiente ante situaciones
de riesgo.

- Colaborar en las capacitaciones relacionadas con la seguridad del paciente, contribuyendo a fortalecer la cultura de

protección y cuidado dentro del hospital.

- Desarrollar todas aquellas funciones adicionales que sean inherentes a su área de competencia, siempre con un enfoque

en la seguridad y el bienestar de la comunidad hospitalaria.

Escolaridad: Secundaria terminada Preparatoria terminada

Experiencia: De 1 de experiencia mínimo
Seguridad Industrial, Seguridad Patrimonial,

Necesario viajar:

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Hospital: MAC Santa Fe

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📌 Auxiliar de Atención a Visitantes (México)
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