Empresa líder en el sector automotriz de la marca KIA solicita personal para:

"GERENTE DE VENTAS DIGITALES Y BDC"

Objetivo:

Planificar, dirigir y optimizar la estrategia de ventas digitales y la operación del BDC, asegurando la correcta gestión de leads, el seguimiento oportuno a clientes potenciales y el cumplimiento de objetivos comerciales, mediante el uso eficiente de herramientas digitales y la supervisión del equipo a su cargo.

Actividades a realizar:

- Diseñar e implementar estrategias de captación de leads a través de canales digitales (páginas web, redes sociales, portales, campañas, etc.).
- Supervisar la correcta operación del BDC, asegurando tiempos de respuesta, calidad en la atención y seguimiento de prospectos.
- Monitorear y analizar indicadores clave (KPI’s) como tasa de contacto, citas generadas, show rate, cierre de ventas y ROI de campañas digitales.
- Coordinar la asignación de leads y garantizar su adecuada gestión en el CRM.
- Capacitar, desarrollar y evaluar al equipo de ejecutivos BDC y ventas digitales.
- Asegurar el cumplimiento de procesos comerciales y estándares de atención al cliente.
- Trabajar en conjunto con marketing para optimizar campañas digitales y generación de leads.
- Detectar áreas de oportunidad y proponer mejoras en procesos y herramientas tecnológicas.




- Elaborar reportes periódicos de resultados y presentarlos a dirección.
- Garantizar una experiencia positiva del cliente desde el primer contacto hasta el cierre de la venta.

Requisitos

- Escolaridad: Licenciatura Administración, Comunicación, egocios afín (deseable).
- Experiencia mínima: 2 años en ventas, dirección de equipos
- Experiencia deseada: 1 año liderando equipos de trabajo (preferente en sector automotriz).
- CRM (Salesforce entre otros).
- Análisis de datos y métricas comerciales.
- Gestión de equipos comerciales.
- Indicadores de desempeño (KPI's).
- Técnicas de prospección y seguimiento.
- Idiomas: Inglés básico/intermedio (deseable).

Competencias y habilidades:

- Liderazgo y manejo de equipos
- Comunicación clara y persuasiva
- Organización y seguimiento
- Resolución de conflictos
- Orientación a resultados y métricas
- Adaptabilidad a cambios tecnológicos
- Alto sentido de urgencia

Ofrecemos

- Sueldo competitivo + Bono por productividad $30,000 Promedio
- Capacitaciones
- Prestaciones de ley superiores
- Utilidades
- Seguro de Vida después de cumplir 3 meses
- Contratación directa por la empresa.
- Crecimiento laboral

Tipo de puesto: Jornada completa

Sueldo: $10,000.00 - $30,000.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 GERENTE DE VENTAS DIGITALES Y BDC (México)
🏢 AUTOMOTORES SEUL
📍 México