Compañía: The Westin Resort & Spa Cancún
Reporta a:Ama de Llaves Ejecutiva / Supervisor de Ama de Llaves
Horario: Jornada completa
Puesto: Camarista/o
Grado:100 - Mexico Daily
Experiência mínima: 6 meses en puestos similares
Idiomas:
Conocimientos específicos: Estándares de limpieza y arreglo de habitaciones establecidos por Marriott, uso correcto de productos químicos de limpieza y desinfección, manejo confiable de equipo de limpieza. Procedimientos de tendido de camas, cambio de blancos y montaje de habitaciones. Identificación y reporte de desperfectos o artículos olvidados.
Escolaridad mínima:Secundaria terminada.
Habilidades:
Atención al detalle y enfoque a la limpieza profunda, agilidad, resistencia física y organización. Compromiso con la puntualidad y el trabajo en equipo. Discreción y respeto por la privacidad del huésped. Actitud positiva y orientada al servicio.
Descripción del puesto:
La Camarista es responsable de mantener la limpieza, el orden y la presentación impecable de las habitaciones asignadas, asegurando que cada huésped disfrute de una estancia cómoda, higiénica y acogedora. Debe seguir los estándares de calidad de Marriott,
reportar anomalías o necesidades de mantenimiento, y garantizar el cumplimiento de los tiempos y procesos operativos del departamento de Ama de Llaves.
Responsabilidades:
Limpiar y arreglar las habitaciones conforme a los procedimientos del hotel
Cambiar sábanas, fundas, toallas y reabastecer los artículos de cortesía
Aspirar, desinfectar y organizar cada espacio asignado
Revisar que los equipos e instalaciones funcionen correctamente
Reportar objetos olvidados por los huéspedes o daños encontrados
Abastecer y mantener limpio su carro de camarista
Cumplir con las metas diarias de habitaciones asignadas
Apoyar en limpieza profunda de áreas específicas cuando se requiera
Mantener una conducta competente y respetuosa con huéspedes y compañeros
Participar en capacitaciones, juntas operativas o revisiones de calidad.
Este descriptivo es enunciativo y no limitativo.
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