El Especialista en Onboarding es responsable de ejecutar la integración y validación documental de nuevos clientes, asegurando que los expedientes estén completos, correctos y organizados conforme a las políticas internas y regulaciones aplicables. Trabaja en contacto con los clientes para solicitar documentos, resolver dudas y dar seguimiento a pendientes. Este rol es clave para garantizar la trazabilidad y eficiencia del proceso de incorporación de clientes a las plataformas de Paysys Labs.
Qué harás?
Recibir y revisar la documentación de nuevos clientes asignados, validando que cumplan con los criterios establecidos.
Completar formatos de solicitud, anexos o registros necesarios para integrar correctamente cada expediente.
Dar seguimiento a clientes para solicitar documentación faltante, corregir errores o aclarar inconsistencias.
Registrar y actualizar el estatus de cada expediente en las plataformas internas asignadas.
Garantizar la correcta organización digital de los documentos (archivos nombrados,



completos y clasificados).
Canalizar dudas o casos especiales al Especialista en Onboarding Documental para su validación.
Colaborar en la mejora de flujos operativos, proponiendo mejoras.
Cumplir con los tiempos de entrega, calidad documental y lineamientos definidos por el área.
Qué necesitas?
Carrera cualificado
Inglés avanzado
Experiência en áreas administrativas
Habilidades: Atención al detalle y enfoque en cumplimiento, Comunicación clara, empática y profesional, Organización y seguimiento, Enfoque en servicio al cliente y teletrabajo colaborativo.
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $3,000.00 - $3,550.00 a la semana
Tipo de jornada:
Lunes a viernes
Turno de 10 horas
Escolaridad:
Licenciatura trunca o en curso (Obligatorio)
Idioma:
Inglés (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Analista Tijuana
🏢 PAYSYS
📍 Tijuana