Customer Support Specialist (Software -Logistics)
LA POSICION ES RESPONSABLE DE:
Proporcionar soporte técnico y asistencia a los clientes, diagnosticar y resolver problemas técnicos relacionados con el software de manera optimizado, utilizar sistemas de tickets en HubSpot para gestionar y rastrear las solicitudes de soporte, comunicar información técnica de manera clara y comprensible a usuarios no técnicos, colaborar con otros miembros del equipo de soporte y con equipos de desarrollo para resolver problemas complejos, mantenerse actualizado con los cambios en el software y las tecnologías relacionadas.
Requisitos:
Lic. en informática, tecnología, comercio internacional, o un campo afín.
Inglés Avanzado
Experiência en el área de logística
Experiência en soporte técnico o atención al cliente, especialmente en el campo de software.
Conocimiento Técnico:



HubSpot, confluence, Jaspersoft, Sourcetree, Github, Ldap, Postman, editores de texto (visual studio code, sublime).
Sobresalientes habilidades de comunicación verbal y escrita, empatía, capacidad para manejar conflictos, atención al detalle y capacidad para -trabajar de manera autónoma y en equipo.
OFRECEMOS:
Lugar de trabajo: Juriquilla
Sueldo $26,000 a $30,000 brutos mensuales + PDL + PSDL
Horario laboral: Lunes a Viernes de 9:00 a 18:00
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $26,000.00 - $30,000.00 al mes
Tipo de jornada:
Lunes a viernes
Turno de 8 horas
Idioma:
Inglés (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Customer Support Specialist Software Logistics Jurica (México)
🏢 GIVERS TALENTO HUMANO
📍 México