Descripción y detalle de las actividades
CV en inglés preferente.
Lunes a Jueves 6:30am a 5:00pm.
Viernes de 6:30am a 2:30pm.
Desarrollar y mantener la relación de trabajo con las cuentas asignadas.
Colaborar con distintos equipos de trabajo, ingeniería, producción, ventas externas y calidad.
Brindar un servicio al cliente excepcional.
Atender consultas, resolver problemas y garantizar la satisfacción.
Realizar un seguimiento regular de los clientes.
Comprender sus necesidades y brindar soluciones.
Revisar y resolver los problemas o quejas de los clientes
Exponer y escalar problemas con la gerencia si es necesario.
Procesar órdenes de compra según los procedimientos.
Asegurar de que los precios y los términos sean correctos.
Realizar un seguimiento de los pedidos de las cuentas clave.
Registrar en sistema cotizaciones, pedidos, cambios y reprogramaciones.
Preparar y organizar el historial de precios.
Experiência y requisitos




2 años de experiência en ventas internas/atención al cliente de empresa a empresa.
Inglés conversacional y escrito avanzado (INDISPENSABLE).
Carrera universitaria trunca. Concluida (preferente).
Conocimiento y dominio de Microsoft Office Suite 365.
Excelente comunicación verbal y escrita.
Establecer prioridades bajo mínima supervisión.
Atención a los detalles.
Organizado.
Ventajas
Incentivos de acuerdo a la LFT
seguro de vida
fondo de ahorro
confiable de gastos médicos
servicios médicos en planta
Número de vacantes 1
Área Ventas/Comercial
Contrato Permanente
Modalidad Presencial
Turno Diurno
Jornada Tiempo Completo
Estudios Carrera sin título
InglésHablado: Avanzado, Escrito: Avanzado
Disponibilidad p. viajar No

📌 Customer Service Representative Otay/uabc Tijuana (México)
🏢 Grupo TECMA
📍 México