03 ago
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Evobike
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Ciudad de México
03 ago
Evobike
Ciudad de México
Requisitos del puesto
Nível de estudios: Competente con título en áreas relacionadas. (Deseable)
Experiência mínima de 3 años en el puesto, indispensable en giro Automotriz.
Habilidades de liderazgo y trabajo en equipo.
Excelentes habilidades de comunicación y negociación.
Responsabilidades del puesto
Supervisar y coordinar las actividades del departamento de postventa. (Servicio y refacciones)
Desarrollar estrategias para incrementar las ventas y la rentabilidad del área.
Garantizar la satisfacción y fidelización de los clientes a través de un excelente servicio postventa.
Gestionar el presupuesto asignado para el área y reportar resultados.
Actividades:
Controlar la productividad diaria del taller por técnico, manteniendo registros exactos de la productividad y supervisar el uso efectivo de la mano de obra.
Maximizar la satisfacción y retención de clientes a través del uso de un sistema de seguimiento de clientes.
Llevar un control de las unidades en taller, asegurar sus entregas en tiempo y forma, así como verificar se encuentren facturados y pagados antes de que el cliente retire su vehículo.
Proporcionar orientación y asesoramiento sobre procesos mecánicos y de diagnóstico al equipo de posventa.
Asegurar la adquisición y mantenimiento de todas las herramientas necesarias.
Mejorar la calidad de servicio al cliente.
Días de trabajo. Lunes a Domingo descanso entre semana.
Horario: 10 am a 7:00 pm
Edad: 25 a 35 años
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $3,500.00 - $4,000.00 a la semana
Pago complementario:
Bono de productividad
Tipo de jornada:
Incluye fines de semana
Turno de 10 horas
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Coordinador De Postventa Ciudad De México
🏢 Evobike
📍 Ciudad de México