Descripción
Funciones:
Gestión de llamadas; Recibir y realizar llamadas, proporcionar información, resolver consultas.
Seguimiento de clientes: Realizar llamadas de seguimiento para confirmar la satisfacción del cliente, informar sobre nuevas ofertas o resolver cualquier asunto pendiente.
Generación de citas; Generar las citas pertinentes para el área de ventas.
Actualización de la base de datos: Registrar la información de los clientes y actualizar las bases de datos con cada interacción, asegurando que los registros estén al día y sean rigurosos.
Cumplimiento de objetivos: Trabajar con metas establecidas, ya sean de ventas, satisfacción del cliente, o tiempo de respuesta, y esforzarse por alcanzarlas o superarlas.
Gestión del tiempo y multitarea: Manejar múltiples llamadas y tareas a la vez, asegurando que cada interacción sea productivo y eficaz.
Reporte y análisis:



Elaborar informes sobre el rendimiento, la satisfacción del cliente, y otros indicadores fundamental para ayudar a mejorar el servicio o las estrategias de venta.
NO VENTAS.
Habilidades:
Comunicación efectiva
Responsable
Paciente
Orientado a resultados
Pro activo
Organizado
Puntual
Sociable
Experiência deseada:
1 año mínimo comprobable en el área
Manejo de CRM
Manejo de Google drive
Manejo de objeciones telefónicas
Gusto por hablar por teléfono
Manejo de voz
Requisitos:
Experiência deseada:
1 año mínimo comprobable en el área
Manejo de CRM
Manejo de Google drive
Manejo de objeciones telefónicas
Gusto por hablar por teléfono
Manejo de voz

📌 Telemarketing Benito Juárez
🏢 Maran
📍 Benito Juárez