Importante empresa del sector manufacturero solicita Analista de Servicio al Cliente, responsable de garantizar una experiencia excepcional a los clientes mediante el seguimiento oportuno de órdenes de compra, coordinación con producción y correcta gestión administrativa, asegurando el cumplimiento de compromisos y la satisfacción del cliente.

Responsabilidades Principales:
Recepción, validación y procesamiento de órdenes de compra.
Seguimiento integral de órdenes desde su ingreso hasta su cierre.
Coordinación con producción para cumplimiento de fechas de entrega.
Atención a clientes: resolución de dudas, solicitudes y seguimiento.
Gestión de facturación y envío de documentación.
Comunicación efectiva con clientes internos y externos.
Actualización de reportes y registros del área.
Escalamiento oportuno de incidencias que impacten al cliente.

Escolaridad:

Administración, Negocios Internacionales, Ingeniería Industrial, Comercio o afín.





Experiencia de 2 a 3 años en:
Servicio al Cliente
Atención a Clientes
Customer Service
Áreas administrativas relacionadas

Conocimientos y Habilidades:
Gestión de órdenes de compra
Facturación
Seguimiento a producción y entregas
Atención al cliente
Microsoft Office (Excel, Outlook)
Inglés nivel B2 (intermedio avanzado, conversacional)

¿Qué Ofrecemos?
Sueldo competitivo
Prestaciones superiores a las de la ley
Fondo de ahorro
Vales de despensa
Servicio de comedor
Desarrollo profesional
Ambiente de trabajo ágil
Posibilidad de crecimiento

Si cumples con el perfil y estás en búsqueda de una ocasión donde puedas desarrollarte profesionalmente, te invitamos a postularte por este medio.

¡Queremos conocerte!

📌 Representante De Servicio Al Cliente Tultitlán De Mariano Escobedo
🏢 Importante Empresa Del Sector
📍 Tultitlán de Mariano Escobedo