EnKonektiVan buscamos una persona empática, organizada y con actitud de servicio, interesada en brindar atención, orientación y acompañamiento a nuestros colaboradores.

Principales responsabilidades:
Atender y dar seguimiento a las solicitudes, inquietudes y necesidades de los colaboradores.
Escuchar con respeto, empatía y confidencialidad las situaciones laborales del personal.
Registrar los casos, documentar acuerdos y mantener actualizado su seguimiento hasta el cierre.
Canalizar solicitudes o incidencias a las áreas correspondientes.
Mantener comunicación cercana con operadores, supervisores y responsables de las áreas operativas.
Orientar a los colaboradores durante los procesos internos que requieran acompañamiento.
Apoyar en la actualización de expedientes, bases de datos y reportes.
Participar en actividades de integración, bienestar, cultura y clima laboral.




Detectar situaciones recurrentes y comunicarlas oportunamente a la coordinación.

Perfil que buscamos:
Licenciatura en Psicología, Trabajo Social, Recursos Humanos o carrera afín. También pueden participar estudiantes en etapa final.
No es indispensable contar con experiencia.
Deseable experiencia en atención al personal, servicio, bienestar laboral o actividades de campo.
Manejo básico de Excel, correo electrónico y documentos digitales.
Destacado comunicación, empatía y capacidad de escucha.
Organización, seguimiento de pendientes y trabajo en equipo.
Discreción y manejo confidencial de la información.
Disponibilidad para trasladarse y brindar atención en patios operativos y oficinas.
J-18808-Ljbffr

📌 Atención Al Colaborador Monterrey
🏢 Konektivan Movilidad Inteligente
📍 Monterrey