SE SOLICITA:
EJECUTIVO(A) DE SERVICIO AL CLIENTE
Perfil.
Escolaridad: Licenciatura concluida.
(Indispensable)
Experiência de 3 año en puesto de Operaciones o Servicio al Cliente en el giro de Transporte y Logística.
Ingles 60% mínimo.
(Deseable)
Facilidad de palabra.
Actitud de servicio.
Disponibilidad de horario.
Automóvil propio.
Objetivo:
Deberá fomentar la constante comunicación con los clientes, atender de manera productivo, clara y directa todos los pendientes del día a día, así como las solicitudes de clientes en su horario laboral.
Sera el enlace directo entre la compañía y los clientes.
Actividades:
Mantener comunicación efectiva con los clientes de manera regular.
Deberá dar seguimiento puntual a los pendientes que de manera diaria, entre otros: A. Cargas y/o descargas pendientes, unidades ya con clientes.
B. Reporte de estatus de unidades en tránsito.
C. Coordinación y seguimiento a los cruces pendientes.
D. Validar que las unidades son despachadas en tiempo para arribo a sus citas, tanto en MEX como en USA.
E. Colocación de equipo vacío.
Alimentar el programa de carga, según las confirmaciones recibidas por el cliente (Excel en línea y sistema ADVAN), en caso de recibir una solicitud en su turno.




Responsable del correcto uso de los recursos proporcionados por la compañía.
Deberá asegurarse que las ordenes de servicio son capturadas de manera correcta, incluyendo todo lo que el cliente requiera para su facturación, Capturas con calidad.
Habilidades y Cualidades.
Trabajo en Equipo.
Tolerancia a la presión.
Actitud de servicio.
Comunicación efectiva.
Propositivo y proactivo.
Toma de decisiones.
Organizado.
Ofrecemos:
Sueldo a tratar en entrevista.
Prestaciones superiores a las de ley (seguro de vida y seguro de gastos mayores).
Prestaciones de ley (IMSS, vacaciones, prima vacacional, aguinaldo).
Uniforme.
Zona de trabajo: Zona Industrial Guadalajara, Jalisco.
Horario: Lunes a Viernes 8:00 a 17:00 - Sábado 9:00 a 14:00
Descanso: Domingo
Tipo de puesto: Jornada completa
Ventajas:
Opción a contrato indefinido
Seguro de gastos médicos mayores
Seguro de vida
Uniformes gratuitos
Pago complementario:
Bono de asistencia
Bono de puntualidad
Tipo de jornada:
Diurno
Escolaridad:
Licenciatura terminada (Deseable)
Experiência:
en puesto similar: 2 años (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Ejecutivo De Servicio Al Cliente Guadalajara (México)
🏢 Transportes Americanos Sa. De
📍 México