Puesto: Gerente de Atención a Clientes
Perfil:
Carrera competente concluida: Lic, en Mercadotecnia, LAE, Lic. en Comunicación o carreras afines
Experiência mínima de 5 años en atención a clientes en empresas de organización de eventos: bodas, quinceañeras, cumpleaños, bautizos, posadas, reuniones empresariales, etc.
Buen dominio de MS office (dominio intermedio-avanzado de Excel)
Habituado a usar plataformas de whatsapp y redes sociales (instagram y facebook)
Buena capacidad de organización para control y seguimiento
Servicial, amable, empática y paciente
Buena capacidad de comunicación (claridad al comunicar información)
Disponibilidad de horario
Responsabilidades principales:
Proporcionar información sobre eventos a prospectos de clientes por medio de whatsapp, facebook e instagram
Coordinación de citas de prospectos para dar recorridos y mostrar salones y espacios para eventos
Control de agenda de eventos




Elaboración de contratos, firma de contratos con clientes, actualizaciones de contratos con clientes
Recepción de anticipos, abonos y liquidación de contratos
Organización/logística de degustaciones de platillos
Generar estrategias de promoción en conjunto con la Dirección para meses con baja demanda
Contacto con proveedores
Indicador principal de desempeño: Conversión de prospectos a clientes con contratos liquidados al 100%
Sueldo:$20,000 netos al mes + prestaciones de ley y bono mensual x cierre de eventos
Jornada laboral:De lunes a sábado de 9:00 am a 5:00 pm, 30 minutos para comer.
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $23, al mes
Tipo de jornada:
Turno de 8 horas
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Gerente De Atención A Clientes Hermosillo
🏢 Certa Rh
📍 Hermosillo