Qué harás
Darás seguimiento a pedidos internacionales, asegurando entregas completas y a tiempo.
Coordinarás con transportistas, agentes aduanales y almacén para garantizar embarques sin contratiempos.
Validarás documentación, proformas y pedimentos para exportación.
Apoyarás a otros equipos (Ventas, Compras, NPD) con envíos de muestras, facturación y reportes.
Gestionarás devoluciones, reclamaciones y seguimiento a incidencias.
Cumplirás con estándares como BPM, C-TPAT y el Sistema de Gestión Integral.
Qué necesitamos de ti
Estudios profesionales en Administración, Ingeniería o afín.
Mínimo 1 año de experiência en áreas de exportación o servicio al cliente (deseable 2).
Inglés intermedio-avanzado (comunicación con clientes internacionales).
Dominio de Excel,



conocimiento de SAP y nociones de facturación y logística.
Organización, enfoque al detalle, empatía con el cliente y trabajo en equipo.
Sobre el puesto de trabajo
Formarás parte del equipo de Planeación y Distribución, enfocado en exportación para la unidad de negocio de Norteamérica.
Tendrás contacto directo con clientes internacionales, y trabajarás de la mano con distintas áreas para asegurar que nuestros productos lleguen a tiempo, con la calidad e inocuidad que nos caracteriza.
Prestaciones superiores a las de la ley.
Viernes cortos.
Esquema de trabajo Hibrido
Toluca

📌 Servicio Al Cliente Exportacion Estado De México
🏢 Perfetti Van Melle
📍 Estado de México