Estamos en búsqueda de un/a colaborador/a con experiência o que se encuentre interesado/a en formar y certificar a los asesores de servicio referente a conocimientos del puesto, procesos y servicio al cliente mediante la aplicación del programa de estudios teórico/práctico y plataformas digitales.
Funciones:_
Capacitar y entrenar al personal de actual ingreso y al personal activo en los protocolos operativos del puesto de Asesor de Servicio (Despachador de Combustible).
Brindar entrenamiento en piso de ventas sobre la correcta operación de terminales de punto de venta (bancarias, vales electrónicos, tarjetas de monedero, entre otras).
Supervisar en piso de ventas el manejo adecuado del efectivo, así como la ejecución correcta de los servicios adicionales y actividades de apoyo en la estación.
Aplicar evaluaciones prácticas al personal capacitado para validar el aprendizaje y asegurar la certificación en los procesos operativos.
Elaborar reportes semanales y mensuales de indicadores de desempeño y resultados de capacitación.




Requisitos:
Disponibilidad de horario para laborar en horario rotativo:
Lunes a viernes: 6:00 am - 2:00 pm ó 2:00 pm - 10:00 pm
Sábados: 8:00 am - 2:00 pm ó 2:00 pm - 7:00 pm
Escolaridad mínima: Bachillerato concluido.
Experiência en manejo de personal, capacitación y/o atención al cliente (deseable).
Disponibilidad para trasladarse dentro de la ciudad y, en caso de requerirse, viajar a otros estados de la península (viáticos incluidos).
Ofrecemos:
Prestaciones de ley + superiores
Viáticos en caso de requerirse viajar a otros estados de la península.
Oportunidad de crecimiento
Uniformes gratuitos
Tipo de puesto: Jornada completa, Por tiempo indeterminado
Sueldo: Hasta $15, al mes
Beneficios:
Caja de ahorro
Seguro de gastos médicos
Uniformes gratuitos
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Formador De Asesores De Servicio Tijuana
🏢 Grupo Megasur
📍 Tijuana