Funciones principales
Recibir y atender a los clientes que visitan la agencia con actitud cordial y competente.
Canalizar a los clientes con el asesor o área correspondiente (ventas, servicio, refacciones, administración, etc.).
Contestar y transferir llamadas telefónicas de manera oportuna (máximo al tercer timbre).
Registrar las visitas y mantener actualizado el control de ingresos a la agencia.
Apoyar en la coordinación de citas para pruebas de manejo, servicio o atención de ventas.
Mantener en orden la recepción, sala de espera y área de atención al cliente.
Brindar información básica sobre horarios, promociones y servicios de la agencia.
Apoyar en actividades administrativas ligeras (archivos, correspondencia, papelería).
Garantizar una comunicación efectiva entre las áreas para mejorar la experiência del cliente.
Requisitos
Escolaridad:



Carrera técnica en Administración, Comunicación o afín.
Experiência: Mínimo 1 año en atención a clientes, recepción o funciones administrativas.
Conocimientos:
Manejo de conmutador telefónico.
Paquetería Office (Word, Excel, Outlook).
Atención al cliente y servicio postventa.
Deseable: Conocimiento básico del sector automotriz.
Competencias y habilidades
Destacado presentación personal.
Comunicación clara, amable y asertiva.
Orientación al cliente.
Empatía y trato cordial.
Capacidad para trabajar bajo presión.
Organización y control administrativo.
Actitud de servicio y proactividad.
Tipo de puesto: Jornada completa
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Recepcionista Apizaco
🏢 Kia malinche
📍 Apizaco