¡Sé parte de Soft Restaurant®, líder en software para restaurantes en México y Latam!
Con más de 20 años de trayectoria y expansión en 14 países, buscamos personas apasionadas que quieran acompañarnos en esta gran aventura.
Te ofrecemos un ambiente de trabajo excepcional, con oportunidades de crecimiento y aprendizaje continuo.
¡Únete a nuestra misión de transformar la industria restaurantera con tecnología creativa!
¿Qué harás?
:
Resolver consultas técnicas a través de diferentes canales (teléfono, correo electrónico).
Realizar diagnósticos de software y ofrecer soluciones efectivas a problemas reportados por los clientes.
Mantener actualizada la base de datos de conocimiento con soluciones comunes y mejores prácticas.
Capacitar a clientes en el uso básico y avanzado del software, si es necesario.
Escalar problemas complejos al equipo de soporte técnico senior o al equipo de desarrollo cuando sea necesario.
¿Qué necesitas?
:
Licenciatura en Ingeniería en Sistemas, Tecnologías de la Información, o carrera afín.




Más de 2 años de experiência en soporte técnico o atención al cliente en el ámbito de software.
Conocimiento de sistemas operativos (Windows, Linux).
Conocimiento intermedio de redes y bases de datos.
Familiaridad con plataformas de CRM y plataformas de tickets.
Nuestros beneficios:
Salario competitivo por medio de estructura de nómina 100% IMSS.
:
Prestaciones de ley desde el primer día (Vacaciones, aguinaldo, PTU, INFONAVIT, FONACOT):
Día de cumpleaños libre:
Incentivos de empleado en diferentes medios empresariales:
Capacitación y desarrollo constante:
Actividades recreativas
Una vez que te registres, recibirás un correocon todo lo necesario para subir tu CV y más información relevante.
¡No pierdas de vista tu bandeja y te esperamos con mucho entusiasmo!

Soft Restaurant:
Detalles de la oferta:
Jornada
Completa
Horas Semanales
48.0
Vacantes
1
Ubicación
Mérida, Yucatán

📌 Asesor De Soporte Mid Mérida (México)
🏢 Soft Restaurant
📍 México