Revisa Cómo Impactarás Nuestro Ecosistema La función principal del Zone Lead es ser facilitador, sustentador y controlador del trabajo de los Store manager en su región, definiendo planes de acción para lograr las metas establecidas y velar por el desarrollo de su zona en crecimiento de órdenes, gestión del equipo operativo de la zona y en general todas las métricas operativas.
We are an equal opportunity employer and value diverse perspectives including gender identity, race, religion, nationality, age, disability, training, or experience.
Responsabilidades Realizar al menos 2 visitas por semana a cada Dark Store.
Hacer auditorías semanales con checklist operativo por tienda.
Capacitar, acompañar y evaluar al personal de tienda.
Supervisar el día a día de las tiendas: recepción de productos, picking, monitoreo de órdenes.
Asegurar la productividad del equipo y optimizar los tiempos de picking.
Controlar el inventario y niveles de merma (conocida y desconocida).
Resolver incidentes operativos en tienda de forma oportuna y efectiva.
Garantizar el entrenamiento constante de Supervisores y Operadores.




Asegurar el cumplimiento de normas sanitarias y legales vigentes.
Coordinar con otras áreas para aperturas, cierres o cambios de tienda.
Monitorear faltas, gestionar incidencias y procesos de baja de personal.
Requisitos +3 años de experiencia como gerente de operaciones / zona / o distrital.
+1 año liderando equipos operativos o tiendas.
Dominio de Excel y habilidades en análisis de datos.
Experiencia en control de inventario, reducción de merma y mejora de procesos.
Habilidades y Competencias Sobresaliente comunicación y liderazgo cercano.
Autonomía, organización y enfoque en resultados.
Resolución de problemas y toma de decisiones.
Capacidad de adaptación a ambientes dinámicos.
Conocimiento en implementación de estrategias comerciales.
Disponibilidad Para visitas frecuentes en campo (tiendas).
Para trabajar en un entorno de ritmo acelerado y en constante evolución.
Tipo Empleador Regular
Empleador Rappi Technology Mexico (Turbo)

#J-18808-Ljbffr

📌 Zone Lead (Ejido de la Finca)
🏢 Rappi
📍 Ejido de la Finca