Técnico de Servicio Técnico - CB2 - NM | Descripción del trabajo

Title: TECNICO DE SERVICIO DE CUARTO DE MEZCLA | Department: COMMERCIAL VEHICLES | Division: MOBILITY | Reporta a: GERENTE / LIDER DE CUENTA | Autor: Juan Ordoñez / Yazmin Bernal

Función General del Puesto

Preparar, asegurar y suministrar en tiempo y cantidades correctas, los materiales a utilizar en la producción diaria del pintado de unidades tracto camiones, buses y/u otros, asegurando la calidad de estos con los más altos estándares de seguridad, salud ocupacional, control ambiental y costo.

Dimensiones

- Cliente: Daimler Santiago
- Segment: Heavy Duty Trucks (HDT)
- Producción anual: 54,000 unidades
- Volumen anual de consumo: 1,300,000 litros
- Turnos de trabajo: 3

Roles y Responsabilidades

Seguridad, Salud Ocupacional y Medio Ambiente

- Cumplir y promover políticas y normas de Seguridad, Salud Ocupacional y Ambiente de Axalta y del cliente.
- Reportar y participar en la investigación de incidentes de seguridad.

Calidad

- Cumplir con los procedimientos del sistema integrado de gestión de Axalta y del cliente.
- Participar en actividades de mejora continua en el proceso.
- Trabajar en equipo cliente-proveedor para análisis y resolución de modos de falla.
- Responsable de mantener los sistemas de calidad (ISO 9000, etc.).

Impacto de la Gestión

- Gestionar la calidad y resultados de producción, sostenendo objetivos de Axalta.
- Trabajar con el equipo de servicio técnico de Axalta y personal del cliente.
- Ser supervisado diariamente por el gerente/líder de cuenta con retroalimentación y metas.

Proceso y Operaciones

- Conocer hoja técnica, especificaciones y propiedades físicas de los productos.
- Realizar preparación y suministro de materiales a estaciones de uso.
- Detectar cambios en propiedades físicas durante mezclado de color.
- Operar equipos de preparación: volumetrix, tanques,



bancos de agitación.
- Filtrar productos cuando aplique.
- Suministrar productos o áreas de pintura con registro de entrega.
- Identificar envases/contenedores con código, fecha y hora.
- Manejar y controlar inventarios.
- Mantener orden y limpieza del cuarto de mezcla.

Solución de Problemas

- Gestionar diversidad y cantidad de productos según secuencia de unidades.
- Identificar y corregir productos incorrectos o faltantes al momento de aplicación.
- Detectar causas frecuentes: mala identificación de contenedores, códigos, carga incompleta, errores de pesaje.
- Implementar mejoras para cumplir especificaciones.

Productividad y Mejora Continua

- Reducir tiempos muertos y desperdicios.
- Complacer metas diarias de producción.
- Participar en programas de reducción de costos y consumo de material.

Liderazgo y Comunicación

- Comunicación optimizado con supervisores.
- Orientación al cliente.
- Planificación y organización de actividades.
- Sentido de urgencia.
- Promover trabajo en equipo y relaciones de comunicación.

Autoridades del Puesto

- Detener actividades riesgosas.
- Reportar actos o condiciones inseguras a supervisores.
- Reportar y detener violaciones a procedimientos.
- Reportar oportunidades de mejora.
- Solicitar cambios a través del sistema MOC o PSSR.
- Reportar de forma anónima violaciones al Código de conducta y ética a la línea de ayuda de ética.
- Detener operaciones que no cumplan con estándares de calidad.

Perfil Adecuado del Puesto (deseable)

Escolaridad

- Se requiere educación mínima (no especificada).

Experiencia / Conocimientos / Habilidades

- Aritméticas
- Conversión de unidades de medida
- Cálculo de porcentajes

Legal Statements

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📌 Technical Service TechnicianNM (Santiago Tianguistenco)
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