Objetivo de la Posición

Segula Technologies requiere la incorporación inmediata de un Especialista de Soporte Técnico en Centros de Maquinado CNC para sumarse a su equipo en Querétaro. La función principal será brindar soporte técnico de alto nivel en la atención, diagnóstico, análisis de causa raíz y resolución de fallas en maquinaria crítica de manufactura en planta.

Requisito Técnico Crítico Es indispensable contar con experiencia práctica comprobable en diagnóstico y soporte técnico directamente sobre uno o más de los siguientes equipos:

- DMG MORI NHX 10000 (Centro de maquinado horizontal)
- Mandelli Storm 1400 (4 ejes)
- HAAS VF-3

Asimismo, se requiere experiencia sólida en soporte técnico a tornos CNC y equipos con controles CNC de generaciones anteriores (legacy controls).

Nota de selección: La vacante está orientada exclusivamente a ingenieros y especialistas de soporte técnico o mantenimiento industrial. No se tomarán en cuenta perfiles cuya experiencia se limite a la operación o programación de CNC.

Principales Responsabilidades

- Ejecutar troubleshooting mecánico, eléctrico, electrónico y de control sobre equipos CNC.




- Diagnosticar fallas complejas y aplicar análisis de causa raíz para implementar soluciones técnicas efectivas.
- Asistir al personal de mantenimiento y producción en la estabilización de la operación en piso.
- Identificar oportunidades de mejora operativa en la maquinaria y documentar los hallazgos técnicos correspondientes.
- Colaborar directamente con los equipos de Segula Technologies y sus clientes, adaptándose a las prioridades operativas del proyecto.

Requisitos y Perfil Requerido

- Experiencia competente: Mínimo 5 años brindando soporte técnico a maquinaria CNC industrial directamente en plantas de manufactura.
- Trayectoria: Experiencia demostrable en posiciones como Field Service Engineer, Ingeniero de Servicio CNC, Ingeniero de Mantenimiento o Especialista Técnico CNC.
- Conocimientos técnicos: Interpretación de diagramas eléctricos, neumáticos e hidráulicos; lectura de manuales y análisis de alarmas de equipo; ajuste y puesta a punto.
- Competencias: Capacidad de diagnóstico estructurado, orientación a resultados bajo presión, autonomía técnica y sentido de urgencia.

📌 Ingeniero de Servicio CNC (México)
🏢 Segula Technologies
📍 México