¿Te apasiona resolver problemas y mantener la calma bajo cualquier situación?
¡Esta vacante es para ti!
EnBankayaestamos buscando a nuestro próximo/aCustomer Experience Representative , alguien con empatía, agilidad y temple para enfrentar los retos del día a día.
¿Qué harás?
Interactuarás con nuestros clientes a través dellamadas, chat y correo.Escucharás, negociarás y ayudarás a resolver situaciones complicadas.Serás clave para mantener relaciones humanas, incluso en momentos difíciles.Necesitamos a alguien que:Tenga experiencia enatención multicanal.Sépa mantener el enfoque y la empatía en escenarios retadores.Tenga facilidad para adaptarse a situaciones con alta carga emocional.Disfrute encontrar soluciones, incluso en contextos de alta exigencia.Experiencia manejando alguna plataforma o CRM de atención a clientes: Genesys, Zendesk, SalesforceBachillerato trunco o concluido.Prestaciones y beneficios:Salario base $11,300 MXNmensuales +bonos mensualespor calidad y cumplimiento.Seguro de gastos médicos mayores.Vacaciones superiores a la ley.Esquema de trabajo versátil¿Te late el reto?
Da el brinco con nosotros y postúlate hoy.

📌 Customer Experience Representative (Nezahualcóyotl)
🏢 Bkaya
📍 Nezahualcóyotl