ObjetivoGarantizar y supervisar el crecimiento rentable de la región mediante la excelencia operativa, el desarrollo del personal asegurando la correcta operación de las tiendas asignadas, garantizando el cumplimiento de estrategias, los objetivos comerciales y el servicio mediante el seguimiento continuo.ActividadesSupervisar la operación diaria de las tiendas de la región.Verificar el cumplimiento de políticas, procedimientos y estándares operativos.Realizar visitas periódicas a las sucursales para evaluar su desempeño.Identificar áreas de posibilidad e implementar planes de acción correctivos.Asegurar la correcta apertura y cierre de las tiendas.Dar seguimiento al cumplimiento de metas de ventas y rentabilidad.Analizar indicadores de desempeño (ventas, ticket promedio, conversión, productividad y margen).
Implementar estrategias comerciales para incrementar las ventas.Supervisar la correcta ejecución de promociones, campañas y exhibiciones.Monitorear el comportamiento de la competencia y proponer acciones comerciales.Supervisar el control de inventarios físicos y cíclicos.Verificar la correcta recepción, almacenamiento y acomodo de mercancía.Reducir mermas, pérdidas y diferencias de inventario.Asegurar el cumplimiento de los procesos de abastecimiento y resurtido.Supervisar y evaluar el desempeño de los supervisores y encargados de tienda.Detectar necesidades de capacitación y coordinar programas de desarrollo.Dar seguimiento al cumplimiento de horarios,



plantillas y productividad.Promover un ambiente laboral positivo y de alto desempeño.Supervisar el cumplimiento de los estándares de servicio.Dar seguimiento a quejas, reclamaciones y sugerencias de clientes.Implementar acciones para mejorar la experiencia de compra.Verificar el cumplimiento de protocolos de atención y servicio.Elaborar reportes periódicos de resultados e indicadores regionales.Dar seguimiento al cumplimiento de presupuestos y gastos operativos.Supervisar el uso adecuado de los recursos materiales y financieros.Supervisar el mantenimiento preventivo y correctivo de las tiendas.Proponer proyectos para optimizar procesos y reducir costos.Implementar mejores prácticas operativas entre las sucursales.Dar seguimiento a auditorías internas y externas.Verificar el cumplimiento de acciones correctivas derivadas de auditorías.Promover una cultura de mejora continua y orientación a resultados.Cumplir con los objetivos de ventas y rentabilidad de la región.Garantizar el cumplimiento de los estándares operativos y de servicio.Mantener un adecuado nivel de inventario y control de mermas.Desarrollar y fortalecer las competencias del personal a su cargo.Asegurar el cumplimiento de políticas internas y disposiciones legales aplicables.Presentar informes ejecutivos y recomendaciones a la Gerencia.RequisitosEducación mínima: Educación superior – Licenciatura.5 años de experiencia.Edad: entre 35 y 45 años.Conocimientos: Gestión de equipos, toma de decisiones, enfoque a resultados, seguimiento, supervisión de personal, trabajo por objetivos.Licencia de conducir: A.Disponibilidad de viajar: Sí.
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📌 Supervisión Regional De Tiendas - (Gerente) (León)
🏢 Dulceria Vazquez
📍 León