Descripción
**Customer Service**
**Ubicación**: Monterrey N.L. Zona La Estanzuela
**Descripción del puesto**:
Buscamos un **Customer Service** enfocado en proporcionar asesoría técnica y comercial personalizada a nuestros clientes.
Tu principal misión será identificar necesidades específicas en proyectos de construcción, remodelación o diseño, ofreciendo soluciones que aseguren la satisfacción del cliente y fortalezcan la relación comercial.
**Requisitos**:
- Experiência previa en ventas técnicas o comerciales, preferentemente en los sectores de construcción, diseño o similares.
- Conocimientos en ingeniería, electricidad, hidráulica y neumática.
- Habilidades de comunicación y solución de problemas.
- Orientación al cliente y enfoque en resultados.
- Deseable certificación en Customer Experience (CX).
**Experiência**:
- 1 - 2 años en áreas de atención al cliente.
- 1 - 2 años en servicio técnico.
**Competencias y Habilidades**:
- Orientación a resultados
- Sentido de urgencia
- Tolerancia a la presión
- Comunicación Efectiva
- Solución de problemas
**Responsabilidades principales**:
- Actualización de servicio con el cliente




- Asegurar que las visitas a sitio del personal técnico.
- Seguimiento a la entrega de reportes técnicos
- Realizar cotizaciones de servicios y/o refacciones
- Gestionar la compra de refacciones.
- Seguimiento a recepción de refacciones y envío oportuno al cliente
- Captura de pedidos de servicios y/o refacciones y seguimiento a facturación
- Recepción y gestión de solicitudes de servicio técnico
**Ofrecemos**:
- Sueldo base: $ 15,000 - $ 18,000 pesos mexicanos
- Prestaciones de ley
- Vales de despensa
- Bonos de puntualidad y asistencia
- Seguro de vida
- Horario de trabajo Lunes a Viernes y Sábado medio dia.
**Si cumples con los requisitos no dudes en postularte por este medio !!
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Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $14,****** - $18,****** al mes
Beneficios:
- Horarios flexibles
- Seguro de vida
- Vales de despensa
Pago complementario:
- Bono de asistencia
- Bono de puntualidad
Tipo de jornada:
- Turno de 8 horas
Escolaridad:
- Licenciatura terminada (Deseable)
Experiência:
- Atención al cliente: 1 año (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Customer Service (Monterrey)
🏢 ARTEXA MEXICO SA DE
📍 Monterrey