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Esta oportunidad es para ti.Buscamos un(a) Gerente de Call Center con enfoque comercial para liderar la estrategia de ventas B2B.
Será responsable de dirigir, desarrollar y potenciar el desempeño del equipo, asegurando una gestión efectiva de la cartera de clientes y el cumplimiento de los objetivos comerciales.Principales responsabilidadesDiseñar e implementar estrategias comerciales para el equipo de ventas B2B.Liderar, desarrollar y dar seguimiento al desempeño del equipo de Call Center.Supervisar la correcta administración y maduración de la cartera de clientes.Participar directamente en negociaciones de alto valor y cuentas estratégicas.Analizar indicadores comerciales para identificar oportunidades de mejora y crecimiento.Colaborar con otras áreas para garantizar una experiencia integral para el cliente.Realizar viajes esporádicos para el cierre y fortalecimiento de relaciones con clientes principal.Perfil que buscamosLicenciatura concluida en Administración, Negocios, Mercadotecnia o carreras afines.Experiencia mínima de 3 a 4 años liderando equipos comerciales (preferencia Call Center)Experiencia en desarrollo de estrategias comerciales, prospección y cierre de ventas.Liderazgo, orientación a resultados y habilidades de negociación.Conocimientos deseablesTécnicas de ventas consultivas, prospección y negociación.Análisis de indicadores comerciales y seguimiento de KPIs.Sueldo competitivo con esquema de salario base + comisiones.Prestaciones superiores a las de la leyVacaciones superiores a las establecidas por la ley.Horario de lunes a viernesSi te motiva liderar equipos de alto desempeño, generar estrategias comerciales y contribuir al crecimiento del negocio, ¡nos encantará conocerte!
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📌 Gerente De Centro De Llamadas (Monterrey)
🏢 OmicronLab
📍 Monterrey