**Empresa líder en el giro logístico en USA**Analista de Servicio al Operador**Objetivo del puesto**:Asegurar un servicio al operador eficiente, de calidad y satisfactorio, manteniendo una comunicación clara y efectiva, optimizando las operaciones, identificando oportunidades de mejora y desarrollando relaciones sólidas con los operadores de carretera.
**Requisitos**:- Habilidades de comunicación- Resolución de problemas- Conocimiento de la industria de transporte y/o logística- Microsoft Excel Intermedio/Avanzado- Licenciatura en Logística y Cadena de Suministro, Ingeniería Industrial, Servicio al Cliente o a fin.




- Conocimiento en procesos de calidad**Actividades Principales**:- Asegurar la contestación a cada solicitud recibida por medio del BOT de mensajes- Facilitar cualquier tramite que requiera el Operador dando solución a sus dudas- Vaciar la información obtenida en la base de datos y el tipo de resolución obtenida (Graficar información)- Realizar auditorias a los procesos de la compañía- Mejora continua- Impartir inducciones a personal Operativo y Administrativo**Ofrecemos**:- Sueldo competitivo.
- Prestaciones de ley- IMSS 100%- Posibilidad de crecimiento- Transporte de personal- Tipo de puesto: Tiempo completoTipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $14,****** - $16,****** al mesBeneficios:- Ayuda o servicio de transporteTipo de jornada:- RotativoLugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Analista De Servicio (Calkiní)
🏢 Servicios TSM
📍 Calkiní