Supervisor Call Center (Tláhuac)

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03 ago
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Clikalia
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Tláhuac

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Clikalia

Tláhuac

Clikalia es la Proptech Nº #1 en la digitalización de la compra y venta de inmuebles en México y España. En tan solo 7 días ofrecemos el pago por tu vivienda y ponemos a disposición la mejor oferta de inmuebles en tu ciudad. Queremos acercar y hacer accesible la vivienda para todo el mundo.
Con Headquarters en Madrid y presencia en Barcelona, México City, Málaga, Sevilla, Lisboa y Paris, Clikalia se ha expandido rápidamente en apenas 4 años de vida para brindar soporte a sus clientes.
Clikalia está fundada por los mayores emprendedores en serie del país. Adicionalmente, contamos con inversores tales como Soft Bank, Fifth Wall, Luxor Capital y el Banco Santander a través de su venture capital, Mouro Capital, ofreciendo distintas sinergias y oportunidades de crecimiento.
En 2021 hemos crecido un 500% y triplicado equipo en todas nuestras territoriales además de acabar el año cerrando una ronda de financiación histórica en el ecosistema empresarial español.
Si quieres unirte como Supervisor de Call Center a una empresa dinámica, joven y con crecimiento, sigue leyendo.
- Supervisor de Call Center_
- Implementar estrategias y optimizaciones dentro del contact center para mejorar los tiempos de atención y la conversión de lead a lead calificado._




**¿Qué necesitas?**
- Mas de 1 año de experiência en manejo de equipo de ventas
- Atención a clientes.
- Toma de decisiones.
- Resolución de problemas
- Liderazgo
- Gestión de equipos, comunicación efectiva y organización.
**Manejo de Herramientas**
- Manejo de CRM
- Paquetería Office
- Excel (tablas dinámicas, fórmulas)
**Responsabilidades**
- Gestionar al equipo contact center.
- Desarrollar planes de trabajo que permitan mejorar las habilidades del equipo contact center.
- Diseñar estrategias para reducir los tiempos de atención y mejorar la calidad del servicio.
- Revisar y alinear políticas de contact center.
**¿Qué ofrecemos?**
- Sueldo competitivo.
- Prestaciones de ley desde el primer día.
- SGMM + SGM.
- Seguro de vida.
- Caja de ahorro.
- Aguinaldo.
- Política de vacaciones flexible.
- Ambiente multicultural lleno de desafíos y nuevos retos profesionales.
- Ventajas Clikalia / descuentos y precios preferenciales.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $14,000.00 - $115,000.00 al mes
Horario:
- Turno de 8 horas
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Supervisor Call Center (Tláhuac)
🏢 Clikalia
📍 Tláhuac

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