Buscamos un **Líder de Cuenta** dinámica/o y estratégica/o para gestionar y fortalecer las relaciones comerciales con nuestros clientes. Este rol es clave para garantizar la satisfacción del cliente, maximizar la retención y liderar oportunidades de negocio alineadas con los objetivos de crecimiento de la empresa.
**Responsabilidades Principales**:
- **Gestión de Cuentas**:
- Actuar como punto principal de contacto para los clientes asignados, asegurando la comunicación efectiva y la resolución de cualquier necesidad o problema.
- **Estrategias de Retención y Expansión**:
- Identificar oportunidades para aumentar los ingresos mediante upselling o cross-selling de servicios o productos adicionales.
- Desarrollar y mantener relaciones sólidas con stakeholders clave en cada cuenta.
- **Análisis y Reportes**:
- Preparar y presentar reportes de desempeño de las cuentas, incluidas métricas fundamental y análisis de satisfacción del cliente.
- Realizar análisis de mercado y tendencias para proponer soluciones que aporten valor a los clientes.
- **Coordinación Interna**:
- Colaborar con equipos internos de reclutamiento para garantizar un enfoque integral y alineado en las cuentas asignadas.
- **Cumplimiento de Objetivos**:




- Asegurar el cumplimiento de las metas de servicio, satisfacción del cliente y ventas, conforme a los KPIs establecidos.
**Requisitos**:
- **Formación Académica**: Licenciatura en Administración, Psicología, Recursos Humanos, Negocios, etc.
- Experiência coordinando equipos de trabajo
- Mínimo 3 años en roles similares, gestionando cuentas, coordinando reclutamiento o liderando relaciones comerciales estratégicas.
- Comunicación efectiva y persuasiva.
- Orientación al cliente y habilidades para resolver problemas.
- Capacidad de análisis y planificación estratégica.
- Trabajo en equipo y liderazgo.
**Ofrecemos**:
- Salario competitivo
- Prestaciones de la ley.
- Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional.
- Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.
Si tienes experiência liderando relaciones comerciales y te apasiona brindar soluciones estratégicas para tus clientes, ¡te estamos buscando!
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $12,000.00 - $14,000.00 al mes
Tipo de jornada:
- Turno de 8 horas
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Lider de Relación con Clientes (Tlalpan)
🏢 SatoriTech
📍 Tlalpan