**Requisitos**:
- Bachillerato en adelante
- Experiência mínima de **1 año** en un puesto de atención al cliente o call center (preferible).
- Conocimientos en regulaciones bancarias y sistema de divisas.
- **Inglés avanzado (C1 o superior)**: Capacidad para mantener conversaciones fluidas y resolver consultas complejas en inglés, tanto de manera escrita como verbal.
**Actividades**:
- Atender llamadas de clientes en español e inglés, proporcionando información, asistencia y resolviendo problemas de manera efectiva.
- Gestionar consultas sobre productos, servicios o procesos de la empresa, asegurando la satisfacción del cliente.
- Realizar seguimientos de casos abiertos y mantener una comunicación clara con los clientes hasta su resolución.




- Gestionar y documentar las interacciones con los clientes en el sistema de la empresa.
- Escalar problemas complejos a otros departamentos o supervisores según sea necesario.
**Jornada de trabajo**:
Lunes a viernes 9:00am a 18:00pm
**Ofrecemos**:
- Sueldo $16,000.00 a 18,000.00 brutos mensuales (sueldo mixto)
- Prestaciones de ley
- Posibilidad de crecimiento
**Zona de trabajo**:
Cuajimalpa, cerca del edificio del pantalón
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $16,000.00 - $18,000.00 al mes
Tipo de jornada:
- Turno de 8 horas
Lugar de trabajo: Empleo presencial
Fecha límite para postularse: 18/10/2024

📌 Agente Bilingüe (Bosques de las Lomas)
🏢 PCO
📍 Bosques de las Lomas