Te apasiona el servicio al cliente y el sector del transporte Únete a nuestro equipo Buscamos un Asesor de Servicio comprometido, proactivo y orientado a resultados, que brinde una atención de calidad a nuestros clientes y garantice un proceso eficiente en el servicio y mantenimiento de unidades de carga. REQUISITOS Experiencia como Asesor de Servicio, preferentemente en agencias de camiones, transporte de carga o maquinaria pesada. Conocimientos básicos de mecánica diésel deseable. Sobresaliente actitud de servicio y habilidades de comunicación. Capacidad para identificar las necesidades del cliente y ofrecer soluciones adicionales. Organización, seguimiento y atención al detalle. Manejo de órdenes de servicio y herramientas básicas de cómputo. PRINCIPALES RESPONSABILIDADES Recibir las unidades de los clientes y realizar una inspección física detallada, registrando el estado general y cualquier daño visible. Elaborar el checklist de ingreso de la unidad, documentando accesorios, herramientas y pertenencias entregadas por el cliente. Levantar órdenes de servicio con información clara y precisa sobre las fallas reportadas y obtener la autorización correspondiente.



Coordinar el ingreso de las unidades al taller y canalizarlas con el técnico correspondiente según el diagnóstico y el tipo de reparación. Dar seguimiento al avance de las reparaciones, manteniendo una comunicación constante con el cliente sobre el estatus de su unidad.
Identificar oportunidades de mantenimiento preventivo y servicios adicionales que contribuyan a la operación segura y eficiente del vehículo. Verificar que la unidad cumpla con los estándares de calidad antes de su entrega. Explicar al cliente los trabajos realizados, las recomendaciones de mantenimiento y cualquier reparación pendiente por falta de autorización. Asegurar una experiencia de servicio profesional que fomente la satisfacción y fidelización de los clientes. OFRECEMOS Sueldo base Comisiones Estabilidad laboral Excelente ambiente de trabajo Oportunidades de desarrollo profesional Prestaciones de ley Bolsa de trabajo México ofrecemos puesto de Asesor de Servicio para el sector de Mantenimiento y Reparaciones Tecnicas en la empresa Citelis de Iztapalapa. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo Completo.

📌 Asesor de Servicio Camiones (Iztapalapa)
🏢 Citelis
📍 Iztapalapa