we're hiring | order management o2c specialist

buscamos talento para integrarse a un proyecto participando en la gestión integral del proceso order-to-cash (o2c) y asegurando una experiencia excepcional para clientes y distribuidores. ¿qué harás?

✔ administrar el ciclo completo de las órdenes de venta en sap (recepción, validación, captura, seguimiento y facturación).

✔ gestionar órdenes bloqueadas por crédito, precio o entrega.

✔ dar seguimiento a devoluciones, notas de crédito y débito.

✔ coordinar con proveedores logísticos para asegurar entregas otif (on time in full) .

✔ resolver incidencias y brindar soporte a clientes y equipos internos.

✔ monitorear indicadores operativos (sla, tiempos de ciclo, backorders y disputas).

✔ colaborar con equipos globales de finanzas, supply chain, ventas, marketing y distribución.

✔ identificar oportunidades de mejora continua en los procesos o2c.

buscamos personas con:

✅ licenciatura en áreas de negocios,



administración, ingeniería o afín.

✅ inglés avanzado (indispensable).

✅ más de 3 años de experiencia en order management, customer service, order-to-cash (o2c) o supply chain.

✅ experiencia utilizando sap , preferentemente en el módulo sap sd (sales & distribution) .

✅ manejo avanzado de microsoft excel.

✅ destacado comunicación, enfoque analítico, orientación al cliente y habilidad para trabajar en entornos globales.

⭐ será un plus si cuentas con experiencia en:

• sap sd.

• material master data.

• controles sox y compliance.

• industria farmacéutica o empresas multinacionales.

si tu experiencia está alineada con este perfil o conoces a alguien que pueda estar interesado, envíame un mensaje directo o comparte esta publicación.

📌 Order management o2c specialist (Ciudad de México)
🏢 Stefanini LATAM
📍 Ciudad de México