Sobre Nosotros

Somos una empresa seria, sólida y comprometida con la tranquilidad de nuestra comunidad en Ensenada. Nos especializamos en brindar servicios integrales de seguridad privada de alta calidad para diversos sectores, incluyendo:

- Complejos hoteleros y turísticos.
- Supermercados y centros comerciales.
- Empresas y naves industriales.
- Fraccionamientos y privadas residenciales.
- Eventos sociales y corporativos de gran escala.

Para continuar garantizando la excelencia y el orden en cada uno de nuestros servicios, nos encontramos en la búsqueda de un Coordinador Operativo con fuerte liderazgo, experiencia en manejo de grupos y un alto sentido de la responsabilidad.

Objetivo del Puesto

El Coordinador Operativo es el pilar de nuestra operación en campo. Será el responsable directo de liderar, supervisar y capacitar a nuestra fuerza operativa (plantilla de 30 a 40 elementos de seguridad), asegurando que se cumplan estrictamente los protocolos de la empresa, se prevengan riesgos y se mantenga una comunicación fluida y profesional tanto con el personal como con nuestros clientes y directivos.

Funciones y Responsabilidades Principales

- Supervisión de Personal: Coordinar, evaluar y supervisar el desempeño diario de 30 a 40 elementos de seguridad distribuidos en diferentes puntos.
- Planeación Estratégica: Diseñar, proponer e implementar planes y estrategias de seguridad adaptadas a las necesidades específicas de cada cliente (hoteles, residenciales, eventos, etc.).
- Control de Protocolos: Supervisar y asegurar el correcto funcionamiento de los controles de acceso, bitácoras, rondines y uso de equipo de protección.
- Gestión de Crisis: Atender con rapidez, templanza y eficacia cualquier incidente, siniestro o emergencia que se presente en los servicios.
- Capacitación Continua: Impartir cursos de actualización y entrenar al personal en temas de protección, defensa, primeros auxilios y servicio al cliente.
- Coordinación Tecnológica: Supervisar el correcto uso de herramientas tecnológicas de seguridad (radiocomunicación,



cámaras de vigilancia, reportes digitales).
- Reportes y Administración: Elaborar informes ejecutivos semanales/mensuales sobre el estado de la operación y el desempeño del personal para la dirección general.
- Atención al Cliente: Ser el primer punto de contacto para resolver dudas, incidencias o requerimientos especiales de nuestros clientes corporativos o residenciales.

Requisitos del Perfil

- Edad: De 35 a 50 años (preferente).
- Género: Masculino.
- Formación Académica: Bachillerato / Preparatoria concluida (con certificado comprobable).
- Formación Alternativa: Se valorará positivamente la experiencia o formación previa en el Sector Militar, Marina, Policía Federal/Estatal o afines.
- Capacitación Especializada: Contar con cursos, diplomados o certificaciones vigentes en el rubro de seguridad privada.
- Documentación: Licencia de conducir vigente y carta de no antecedentes penales.

Habilidades y Competencias Requeridas

- Liderazgo firme y manejo de personal: Capacidad para inspirar respeto, mantener la disciplina y motivar a un equipo operativo grande.
- Resolución de conflictos y toma de decisiones bajo presión: Habilidad para mantener la calma en situaciones críticas y resolver problemas de manera asertiva.
- Capacidad de observación y análisis: Ojo clínico para detectar vulnerabilidades en los esquemas de seguridad.
- Comunicación efectiva: Facilidad de palabra para dialogar con directivos, clientes y subordinados.
- Organización: Excelente administración del tiempo y de los recursos asignados.

Prestaciones

Qué ofrecemos?

- Salario competitivo: Con opción a negociación de acuerdo con tus aptitudes, conocimientos y experiencia demostrada.
- Prestaciones de Ley completas desde el primer día de contratación (IMSS, Infonavit, aguinaldo, vacaciones).
- Esquema de flexibilidad horaria orientado al cumplimiento de metas y cobertura operativa.
- Excelente ambiente de trabajo: Nos define el respeto mutuo, el profesionalismo y el trabajo en equipo.
- Estabilidad laboral y oportunidades de crecimiento dentro de la organización.

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📌 Coordinador Operativo (Ensenada)
🏢 La familia presenta
📍 Ensenada