ESPECIALISTA COMERCIAL RIUPRO — AGENCIAS DE VIAJE (B2B)

Presencial · Oficinas Generales, Cancún

Departamento: RiuPro

· Jornada completa

Buscamos a una persona con perfil comercial para hacer crecer las ventas de una cartera de agencias de viaje en nuestra plataforma B2B, riupro.com. Si te gusta el trato directo con clientes y trabajar con objetivos claros de venta, este puesto es para ti.

SOBRE EL PUESTO

Serás la persona de referencia para una cartera de agencias y profesionales, con un objetivo transparente: que vendan más y se den de alta más agencias en RiuPro. El día a día es comercial, con seguimiento telefónico y por videollamada de forma diaria, combinado con la ejecución de campañas y la formación de las cuentas.

QUÉ HARÁS

- Seguimiento comercial diario: llamadas y videollamadas con las agencias, dejando registrado cada contacto, para activar cuentas, fidelizarlas y aumentar su volumen de reservas.
- Gestión de la cartera por prioridades: trabajarás las agencias según su potencial de crecimiento (las que ya venden y pueden vender más, las que conviene reactivar o captar) y su volumen.
- Ejecución de campañas comerciales: planificarás y pondrás en marcha las campañas especiales por mercado junto con el Dpto. de Marketing, asegurando que los briefings y la comunicación de los descuentos sean precisos y estén alineados.
- Formación de producto y servicio: prepararás e impartirás formaciones sobre producto, disponibilidad,



precio y uso de la plataforma, adaptadas a lo que cada agencia necesita.
- Atención de necesidades de cuenta: recogerás las necesidades específicas de cada agencia y darás respuesta a sus peticiones comerciales.
- Resolución de incidencias: cuando una agencia tenga una incidencia o una cuestión operativa, la canalizarás hacia nuestro departamento de backoffice o de IT y harás el seguimiento en coordinación con ellos hasta que quede resuelta.

QUÉ BUSCAMOS

- Formación universitaria.
- Experiencia en el sector turístico, preferiblemente en distribución o tecnología aplicada al turismo.
- Perfil comercial, cómodo con el contacto telefónico y por videollamada de forma habitual.
- Español e inglés imprescindibles. Se valoran otros idiomas.
- Dominio de herramientas digitales y soltura en entornos tecnológicos.

COMPETENCIAS CLAVE

- Comunicación y trato con clientes B2B.
- Orientación a resultados y a la venta.
- Análisis y resolución de problemas.
- Agilidad para moverse entre distintos departamentos.
- Proactividad, ganas de aprender y adaptación a nuevas herramientas y procesos.

CÓMO MEDIREMOS EL ÉXITO

- Incremento de ventas y de altas de agencias en RiuPro.
- Reactiva_acón y fidelización de la cartera.
- -Buena experiencia de uso de la plataforma.
- Coordinación eficaz con el departamento de backoffice y con el resto de áreas.

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📌 ESPECIALISTA COMERCIAL RIUPRO (Cancún)
🏢 RIU Hotels & Resorts América
📍 Cancún