⭐ customer service sr. | industria automotriz | sap | oem portals | inglés avanzado

industria automotriz

customer service / supply chain / planeación

atención a clientes globales

estamos buscando talento que marque la diferencia

si tienes experiencia en customer service dentro del sector automotriz , dominas sap , trabajas con portales oem y cuentas con un enfoque sólido en análisis de datos y cumplimiento de entregas, ¡esta posibilidad es para ti!

tu impacto será clave para garantizar un excelente desempeño en las entregas y la satisfacción de nuestros clientes.

objetivo del puesto

evaluar y analizar información de procesos y sistemas para:

- optimizar inventarios y programas de producción.
- resolver desviaciones en las entregas.
- asegurar el cumplimiento de releases y requerimientos del cliente.
- proponer mejoras para lograr un delivery performance superior .

perfil requerido

✔ 3 a 5 años de experiencia en customer service dentro de la industria automotriz (indispensable).

✔ inglés avanzado.





✔ manejo de sap.

✔ apics (deseable).

✔ experiencia en portales oem como:

- bmw
- stellantis
- magna
- gm
- ford
- otros oems.

✔ experiencia en análisis de datos, seguimiento de kpis y enfoque a resultados.

✔ excelentes habilidades de comunicación y resolución de problemas.

principales responsabilidades

- seguimiento a releases, forecast y requerimientos del cliente.
- análisis de inventarios y programas de producción.
- coordinación con las áreas de producción, planeación y logística.
- atención y seguimiento a clientes nacionales e internacionales.
- implementación de mejoras continuas en los procesos de servicio.

ofrecemos

- desarrollo profesional.
- ambiente dinámico y retador.
- prestaciones competitivas.

¿te interesa esta oportunidad?

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📌 Customer service (Santiago de Querétaro)
🏢 Grammer México
📍 Santiago de Querétaro