estamos buscando supervisor de retail (temporal) para integrarse a nuestro equipo en steve madden méxico .

esta posición será principal para asegurar la correcta operación de nuestras boutiques, acompañar a los equipos de tienda y generar estrategias que impulsen el cumplimiento de objetivos comerciales, operativos y de servicio.

vacante temporal por cobertura de maternidad.

buscamos a una persona con experiencia en supervisión de tiendas retail, enfoque comercial, liderazgo cercano y alta capacidad de ejecución en piso de venta.

principales responsabilidades:

• diseñar y dar seguimiento a planes de acción para el logro de objetivos de venta de su zona.

• analizar indicadores como ticket promedio, unidades por ticket, conversión y desempeño por tienda.

• asegurar la correcta ejecución de estándares de servicio, ceremonia de ventas y experiencia al cliente.

• supervisar la operación diaria de boutiques conforme a políticas y procedimientos.

• dar seguimiento a inventarios, bodegas, arqueos de caja, controles administrativos, promociones y procesos de prevención de pérdidas.





• identificar necesidades operativas de las tiendas y coordinar soluciones con las áreas correspondientes.

• acompañar, capacitar y retroalimentar a gerentes de boutique y equipos de venta.

• impulsar el desarrollo del talento, evaluaciones de desempeño y planes de sucesión dentro de su zona.

perfil que buscamos:

• experiencia previa como supervisor/a de retail, coordinador/a de tiendas, gerente regional o posición similar.

• conocimiento de operación retail, indicadores comerciales, inventarios, servicio al cliente y gestión de equipos.

• habilidad para analizar resultados y convertirlos en acciones concretas.

• liderazgo, comunicación efectiva, organización y sentido de urgencia.

• disponibilidad para visitar boutiques y dar seguimiento a diferentes puntos de venta.

si tienes pasión por el retail, disfrutas trabajar con equipos en tienda y te motiva generar resultados a través de la operación y el liderazgo, queremos conocerte.

📌 Supervisor retail (Guadalajara)
🏢 Steve Madden
📍 Guadalajara