principales responsabilidades, reclutamiento y administración de personal

- coordinar el proceso de contratación de personal de nuevo ingreso.
- dar acompañamiento y seguimiento al proceso de integración (onboarding) de nuevos colaboradores.
- elaborar contratos laborales y la documentación correspondiente para el ingreso de personal.
- integrar y mantener actualizados los expedientes de los colaboradores.
- gestionar la entrega de herramientas de trabajo para personal de actual ingreso.
- dar seguimiento al correcto funcionamiento de las herramientas de trabajo asignadas (equipo de cómputo y telefonía celular).
- elaborar cartas de recomendación para excolaboradores cuando sean solicitadas.

administración y control de personal

- elaborar reportes periódicos de asistencia e incidencias del personal.
- supervisar, en coordinación con los responsables de cada área, la asistencia y productividad de los colaboradores.
- atender dudas, solicitudes e inquietudes del personal.

desarrollo organizacional

- detectar necesidades de capacitación y coordinar cursos, talleres y actividades de desarrollo para los colaboradores.
- organizar eventos internos, convivencias de integración, celebraciones de fin de año y actividades especiales.
- programar y enviar felicitaciones por cumpleaños y aniversarios laborales.
- elaborar y difundir comunicados internos relacionados con eventos, campañas y avisos institucionales.
- actualizar mensualmente el periódico mural con información relevante para los colaboradores.

soporte administrativo y coordinación interna

- elaborar documentos administrativos en coordinación con las distintas áreas de la empresa.




- dar seguimiento a los procesos internos que involucren la colaboración entre diferentes departamentos.
- atender y canalizar las llamadas generales dirigidas al corporativo.
- asignar clientes a los asesores comerciales y dar seguimiento para verificar el primer contacto y la atención correspondiente.
- realizar el seguimiento operativo de la asignación de clientes durante los periodos establecidos por la empresa.

perfil del candidato

escolaridad

- licenciatura concluida en recursos humanos, psicología, trabajo social o carrera afín.

experiencia

- mínimo 2 años en recursos humanos.
- experiencia en administración de personal, contratación, capacitación y comunicación interna.
- deseable experiencia en empresas comerciales o de salud.

conocimientos

- reclutamiento y selección.
- elaboración de contratos y expedientes.
- administración de incidencias y control de asistencias.
- legislación laboral básica.
- capacitación y desarrollo organizacional.
- microsoft office (excel, word y powerpoint).
- elaboración de reportes administrativos.

competencias

- organización y planeación.
- excelente comunicación oral y escrita.
- servicio al cliente interno.
- seguimiento y atención al detalle.
- trabajo en equipo.
- proactividad.
- discreción y manejo confidencial de la información.
- capacidad para resolver problemas.
- adaptabilidad y manejo de múltiples actividades.

indicadores de desempeño (kpis)

- tiempo de cobertura de vacantes.
- cumplimiento del proceso de inducción.
- entrega oportuna de documentación laboral.
- cumplimiento de capacitaciones programadas.
- cumplimiento en la elaboración de reportes e incidencias.
- seguimiento oportuno a solicitudes de los colaboradores.
- organización y ejecución de eventos internos.

📌 Generalista de rr. hh. (Zapopan)
🏢 S4OPTIK México
📍 Zapopan