Job Purpose:
En TD SYNNEX, conectamos a fabricantes, partners y clientes a través de soluciones tecnológicas de alto impacto. Como Field Systems Engineer Jr, formarás parte del equipo de Professional Services, participando activamente en proyectos de implementación y soporte tecnológico, enfocado en infraestructura, networking y data center, con especial énfasis en DNS y balanceo de carga.
Este rol tiene un fuerte componente técnico y de interacción con clientes y canales, participando desde el levantamiento del proyecto hasta la implementación y cierre. Es una posición adecuado para personas con base técnica sólida, alta capacidad de resolución de problemas y motivación por crecer profesionalmente dentro del ecosistema tecnológico.

Responsibilidades:
- Participar en proyectos end-to-end: revisión y ajustes de requerimientos, implementación, pruebas, puesta en producción y transferencia de conocimiento al cliente.
- Apoyar en el desarrollo de planes de implementación técnica, Statements of Work (SOW)



de servicios de instalación y diseños de configuración para líneas de producto asignadas.
- Brindar soporte técnico especializado a clientes, principalmente a soluciones de DNS y balanceadores de carga en entornos de Data Center.
- Dar seguimiento técnico a múltiples proyectos de manera simultánea, coordinando sesiones de trabajo y ventanas de mantenimiento con clientes y canales.
- Documentar avances, configuraciones y entregables técnicos de los proyectos asignados, estimando esfuerzos, definiendo alcances y preparar Bill of Materials (BoM) cuando sea requerido.
- Dar seguimiento a actividades técnicas, validación de soluciones, resolución de problemas y manejo de escalaciones durante proyectos complejos.
- Realizar demostraciones técnicas, Proof of Concept (PoC) y sesiones de capacitación para clientes y partners.
- Participar activamente en entrenamientos técnicos, laboratorios y actividades de transferencia de conocimiento para obtener certificaciones alineadas a las

📌 Field System Engineer Jr (Ciudad de México)
🏢 TD Synnex
📍 Ciudad de México