**Grupo COMITIVA** es un grupo restaurantero que nace con la misión de crear experiências culinarias únicas, donde la hospitalidad, el diseño y la calidad se sostienen sobre procesos sólidos, tecnología confiable y control operativo.
La eficiencia de nuestras unidades depende de sistemas estables que acompañen la operación diaria y permitan una toma de decisiones informada.
Buscamos **Encargado de Sistemas**, responsable de garantizar la continuidad operativa de los sistemas de punto de venta y de **Soft Restaurant Enterprise**brindando soporte técnico oportuno, administrando configuraciones clave del sistema y apoyando en el control de inventarios y procesos operativos del corporativo.
**Responsabilidades**:
- Brindar soporte técnico en sitio y remoto a sucursales y corporativo para sistemas POS y Enterprise.
- Diagnosticar y resolver incidencias de hardware, software, periféricos y red básica, coordinando mantenimientos preventivos y correctivos.
- Documentar incidencias, soluciones y seguimiento técnico.
- Administrar y mantener en **Soft Restaurant Enterprise** recetas, insumos, unidades de medida y rendimientos, asegurando alineación con Compras, Almacén y Operación.
- Brindar soporte operativo a usuarios principal (gerentes, chefs, almacén y administración).
- Apoyar y ejecutar inventarios físicos y sistémicos (CEDIS y sucursales), conciliando diferencias y reportando desviaciones.
- Verificar el funcionamiento de infraestructura tecnológica, respaldos y equipos críticos.
- Apoyar en instalaciones, actualizaciones y aperturas de nuevas unidades.
- Mantener control básico de hardware y activos tecnológicos.
- Capacitar al personal operativo en el uso del POS y Enterprise, elaborando guías y manuales básicos.
- Proponer mejoras a sistemas y procesos operativos.
- **Requisitos**:




- Carrera técnica o licenciatura en Sistemas, Informática, TI o afín (concluida o trunca).
- Experiência de **2 a 4 años** en soporte técnico y administración de sistemas POS.
- Manejo comprobable de **Soft Restaurant Enterprise** (indispensable).
- Experiência en operación restaurantera, retail o multiunidad (deseable).
- Conocimientos en sistemas POS, hardware, redes básicas y control de inventarios desde sistema.
- Manejo de Excel básico/intermedio.
- Pensamiento lógico, orientación a servicio y resolución de problemas.
- Orden, disciplina operativa y capacidad de priorización.
- Comunicación clara, proactividad y disponibilidad para trabajo en campo.
- RFC bajo régimen sueldos y salarios.
- Disponibilidad para realizar diligencias en las distintas unidades de la empresa (costos de transporte cubiertos por la empresa)
**Ofrecemos**:
- Sueldo **MENSUAL BRUTO**competitivo acorde a experiência.
- Prestaciones de acuerdo a la ley.
- Oportunidades reales de crecimiento dentro del Grupo.
- Estabilidad laboral y ambiente profesional corporativo.
- Participación directa en procesos estratégicos de la operación.
- Vacaciones a partir de los 6 meses.
- Descuentos en establecimientos propios.
- Comedor gratuito.
- Convenios con profesionales de la salud y servicios (descuentos).
**Tipo de puesto**:
Tiempo completo.
**Ubicación**:
Centro comercial city 32,
Unidades Mérida (plaza jardín, centro calle 60)
Unidades Progreso.
*Costos de transporte cubiertos para la empresa*
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $18,****** - $20,****** al mes
Beneficios:
- Descuentos y precios preferenciales
- Servicio de comedor
- Uniformes gratuitos
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Encargado De Sistemas (Mérida)
🏢 INSTITUTO DEL BUEN COMER Y BEBER, .
📍 Mérida