ResponsibilitiesOperar sistemas de oficina o de planta en el sitio de SLP, de acuerdo con los procesos, estándares y pautas de TI aplicables.Colaboración, implementación y potencialmente operación en el TI en el sitio, basado en pautas y procesos válidos (por ejemplo, integrar nuevos componentes de hardware en la infraestructura, construir nuevos sistemas de infraestructura de acuerdo con especificaciones y pautas, etc.).
Asesorar e instruir a colegas en la resolución de consultas complejas en el área de oficina y planta.Supervisar y monitorear la infraestructura de TI en el soporte de primer nivel (por ejemplo, reiniciando servidores, fallos de hardware, etc.).
Rastrear trabajos y tareas de TI locales y marcar desviaciones detectadas.Analizar y aclarar problemas con socios internos y externos (por ejemplo, actuar como persona de contacto y aclarar problemas técnicos relacionados con máquinas controladas por PC con los fabricantes, etc.).
Llevar a cabo el mantenimiento regular de los dispositivos de TI en el área de responsabilidad, basado en las recomendaciones de los proveedores.Procesar solicitudes de servicio de TI e incidentes en el soporte de segundo nivel en el sitio respectivo en cumplimiento con los procesos,



estándares y pautas de TI aplicables.Realizar paquetes de trabajo en solicitudes de servicio de TI y proyectos de TI o de línea de vehículos en el sitio.QualificationsCarrera profesional: BDInformática o relacionadaExperiencia relevante: 2-3 años trabajando en el papel en el ambiente automotriz, Soporte técnico de TI, Sistemas de comunicación y redes y soporte de TI de la industria automotriz.Inglés Intermedio.Conocimiento técnico: Normativa IATF *****, Integridad del producto, Herramientas estadísticas, Análisis de riesgos, Requisitos específicos del cliente, ISO ***** / ISO *****, Herramientas para la resolución de problemas.Sistemas operativos Windows, Ingeniería de hardware y red, Solución de problemas de hardware y reemplazo.Hard Skillssoporte técnico de TIsistemas de comunicaciónredesanálisis de riesgossolución de problemas de hardwareingeniería de hardwaresistemas operativos Windowsherramientas estadísticasreemplazo de hardwaremantenimiento de dispositivos de TISoft Skillscolaboraciónasesoríainstrucciónmonitoreoanálisis de problemascomunicaciónresolución de consultas complejasgestión de tareastrabajo en equipocontacto con socios internos y externosCertifications & QualificationsIATF *****ISO *****ISO *****#J-*****-Ljbffr

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