objetivo de la posición

segula technologies requiere la incorporación inmediata de un especialista de soporte técnico en centros de maquinado cnc para sumarse a su equipo en querétaro. La función principal será brindar soporte técnico de alto nivel en la atención, diagnóstico, análisis de causa raíz y resolución de fallas en maquinaria crítica de manufactura en planta.

requisito técnico crítico es indispensable contar con experiencia práctica comprobable en diagnóstico y soporte técnico directamente sobre uno o más de los siguientes equipos:

- dmg mori nhx 10000 (centro de maquinado horizontal)
- mandelli storm 1400 (4 ejes)
- haas vf-3

asimismo, se requiere experiencia sólida en soporte técnico a tornos cnc y equipos con controles cnc de generaciones anteriores (legacy controls).

nota de selección: la vacante está orientada exclusivamente a ingenieros y especialistas de soporte técnico o mantenimiento industrial. No se tomarán en cuenta perfiles cuya experiencia se limite a la operación o programación de cnc.

principales responsabilidades

- ejecutar troubleshooting mecánico, eléctrico, electrónico y de control sobre equipos cnc.




- diagnosticar fallas complejas y aplicar análisis de causa raíz para implementar soluciones técnicas efectivas.
- asistir al personal de mantenimiento y producción en la estabilización de la operación en piso.
- identificar oportunidades de mejora operativa en la maquinaria y documentar los hallazgos técnicos correspondientes.
- colaborar directamente con los equipos de segula technologies y sus clientes, adaptándose a las prioridades operativas del proyecto.

requisitos y perfil requerido

- experiencia cualificado: mínimo 5 años brindando soporte técnico a maquinaria cnc industrial directamente en plantas de manufactura.
- trayectoria: experiencia demostrable en posiciones como field service engineer, ingeniero de servicio cnc, ingeniero de mantenimiento o especialista técnico cnc.
- conocimientos técnicos: interpretación de diagramas eléctricos, neumáticos e hidráulicos; lectura de manuales y análisis de alarmas de equipo; ajuste y puesta a punto.
- competencias: capacidad de diagnóstico estructurado, orientación a resultados bajo presión, autonomía técnica y sentido de urgencia.

📌 Ingeniero de servicio cnc (México)
🏢 Segula Technologies
📍 México