gerente de operaciones de transporte

dirección

operaciones

reporta a

director de transporte / director de operaciones

ubicación

estado de méxico

personal a cargo

coordinadores de transporte, supervisores de operaciones, torre de control, planeación de transporte y personal administrativo (20-50 colaboradores directos e indirectos).

objetivo del puesto

garantizar la operación productivo, rentable y segura de la división de transporte terrestre, administrando una red de proveedores transportistas y flota dedicada para asegurar el cumplimiento de los niveles de servicio comprometidos con los clientes, optimizando costos, productividad, utilización de activos y cumplimiento de indicadores operativos.

será responsable de desarrollar estrategias que permitan incrementar la eficiencia operativa, fortalecer la relación con proveedores estratégicos, asegurar el cumplimiento regulatorio y generar mejoras continuas en una operación multicliente de alta complejidad.

responsabilidades principales

gestión operativa

- administrar integralmente la operación nacional de transporte para clientes de diferentes industrias.
- garantizar el cumplimiento de los niveles de servicio (sla) acordados con cada cliente.
- supervisar la correcta asignación de unidades y recursos para maximizar la utilización de flota.
- asegurar la continuidad operativa mediante una adecuada capacidad instalada y disponibilidad de proveedores.
- coordinar las áreas de planeación, torre de control, tráfico y atención operativa.

gestión de proveedores

- administrar una cartera de proveedores transportistas nacionales.




- desarrollar proveedores estratégicos asegurando capacidad, calidad y competitividad.
- negociar tarifas, condiciones comerciales y contratos de transporte.
- implementar esquemas de evaluación mediante indicadores de desempeño (otif, puntualidad, reclamaciones, incidencias, costo por viaje, disponibilidad).
- liderar procesos de homologación y desarrollo de nuevos proveedores.

administración de flota

- gestionar flota dedicada y tercerizada.
- monitorear indicadores de utilización de unidades.
- optimizar recorridos, kilómetros recorridos, viajes vacíos y productividad.
- coordinar estrategias para maximizar disponibilidad de unidades.
- supervisar programas de mantenimiento preventivo y correctivo en coordinación con proveedores internos o externos.

gestión financiera

- administrar el presupuesto anual del área.
- identificar oportunidades de reducción de costos logísticos.
- analizar desviaciones presupuestales.
- controlar costos de transporte.
- asegurar la rentabilidad de las operaciones.

servicio al cliente

- participar en reuniones ejecutivas con clientes estratégicos.
- atender escalaciones operativas.
- desarrollar planes de mejora continua.




- implementar acciones correctivas derivadas de indicadores de desempeño.

mejora continua

- implementar proyectos lean.
- liderar iniciativas six sigma.
- digitalizar procesos operativos.
- automatizar indicadores.
- estandarizar procesos de transporte.

seguridad y cumplimiento

- garantizar el cumplimiento de la normatividad aplicable al autotransporte.
- asegurar el cumplimiento de políticas de seguridad vial.
- supervisar cumplimiento documental de proveedores.
- promover una cultura de prevención de riesgos.

indicadores (kpis)

- otif (on time in full)
- nivel de servicio
- fill rate
- utilización de flota
- productividad por unidad
- costo por kilómetro
- costo por viaje
- costo por tonelada transportada
- viajes vacíos
- disponibilidad de flota
- tiempo de ciclo
- índice de incidencias
- accidentabilidad
- cumplimiento presupuestal
- rentabilidad operativa
- evaluación de proveedores
- satisfacción del cliente (nps / csat)

escolaridad

- ingeniería industrial
- ingeniería en logística
- ingeniería en transporte
- ingeniería mecánica
- ingeniería en sistemas
- administración industrial o carrera afín.

deseable:

- especialidad o maestría en logística, supply chain o administración de operaciones.

experiencia

- 8 a 10 años en operaciones de transporte.
- mínimo 5 años liderando operaciones de transporte nacional.
- experiencia indispensable en operadores logísticos 3pl.
- administración de grandes redes de proveedores transportistas.
- manejo de operaciones multicliente.

📌 Transportation operations manager (México)
🏢 traxion
📍 México