**Vacante para la empresa IMPORTACIONES TOLEDO en Azcapotzalco, Ciudad de México**: EMPRESA LÍDER EN SU RAMO EN AZCAPOTZALCO
SOLICITA:
AUXILIAR DE ATENCIÓN AL CLIENTE
SEXO: INDISTINTOO
EDAD: 25 A 40 AÑOS
ESTUDIOS: PREPARATORIA TERMINADA
EXPERIENCIA MÍNIMIA DE 1 AÑO
CONOCIMIENTOS:
ATENCIÓN TELEFÓNICA, MANEJO DE PROGRAMA SAP/BUSINES ONE,
MANEJO DE EXCEL INDISPENSABLE, ANÁLISIS Y REDACCIÓN DE CORREOS PARA RESOLUCIÓN DE QUEJAS.
FUNCIONES:
ATENCIÓN A CLIENTES (EXTERNOS E INTERNOS) VÍA TELEFÓNICA
ANÁLISIS Y SEGUIMIENTO A INCIDENCIAS VÍA CORREO ELECTRÓNICO O VÍA TELEFÓNICA, EN MOSTRADOR Y CON AGENTES.
DEVOLUCIONES, CANCELACIONES, GARANTÍAS Y CAMBIOS, REVISIÓN DE CASOS CONPROVEEDORES O ÁREAS OPERATIVAS.
RESOLUCIÓN DE INCIDENCIAS A CLIENTES INTERNOS Y EXTERNOS
LLENADO DE FORMATOS Y/O REPORTES DEL ÁREA
ARCHIVO BÁSICO
HABILIDADES:




TRATO AMABLE
TRABAJO BAJO PRESIÓN
ORGANIZADO, RESPONSABLE Y FORMAL
COMPROMISO Y TRABAJO EN EQUIPO
OFRECEMOS:
SUELDO MENSUAL $7,****** MÁS PRESTACIONES SUPERIORES A LAS DE LA LEY
APOYO PARA COMIDA
PROTEGIDO DE VIDA
VALES DE DESPENSA
HORARIO DE LUNES A VIERNES DE 08:00 A 17:30 HRS.
**Nível de educación deseada**:
Media Superior
**Nível de experiência deseada**:
Nível Medio
**Función departamental**:
Administrativo / Secretarial
**Industria**:
Compra y Venta de Tornillería y Ferretería
**Habilidades**:
- facilidad de palabra
- proactivo
- puntialidad
- trabajo en equipo
- responsable

📌 Asesor De Servicio Al Cliente (Xico)
🏢 Importaciones Toledo
📍 Xico