Propósito del puesto: Asegurar que las habitaciones y áreas asignadas se encuentren en óptimas condiciones de funcionamiento y estética, ejecutando programas de mantenimiento preventivo y correctivo bajo los estándares de calidad y seguridad de la marca Hyatt.
Funciones Esenciales
Ejecutar el programa de revisión detallada de habitaciones, asegurando que cada elemento (iluminación, mobiliario, cerrajería) funcione perfectamente antes de la llegada del huésped.
Sistemas de HVAC: Realizar limpieza de filtros, revisión de termostatos y mantenimiento preventivo/correctivo de unidades de aire acondicionado (evaporadoras y condensadoras).
Plomería y Fontanería: Reparación de fugas, destape de drenajes, mantenimiento de fluxómetros, regaderas y sistemas de agua caliente/fría.
Electricidad Básica: Cambio de luminarias, reparación de contactos, interruptores y diagnóstico básico de fallas eléctricas en la habitación.
Versatilidad Operativa: Apoyar en labores de mantenimiento en áreas públicas, pasillos o centros de consumo cuando la operación lo requiera (pintura, resanes, ajustes menores).
Atención a Reportes: Atender con prontitud y cortesía las solicitudes de huéspedes a través del sistema ASGARD, asegurando una correcta ejecución y cierre, manteniendo siempre una actitud de servicio "Hyatt".
Coordinarse con el Supervisor y el Asistente de Mantenimiento para la programación de trabajos y uso productivo de materiales.
Cumplir con los protocolos de seguridad e higiene en el uso de maquinaria y productos químicos.
Especificaciones Del Puesto




Escoloraridad: Secundaria terminada.
Deseable formación técnica.
Experiencia
Mínimo 2 años en el puesto / mantenimiento general, preferentemente en hoteles, construcción.
Conocimientos Técnicos
Conocimiento de mantenimiento preventivo a aires acondicionados.
Conocimiento general de plomería, electricidad básica y acabados (pintura y resane).
Normatividad; Conocimiento básico de normas de seguridad e higiene y manejo de herramientas manuales y eléctricas.
Habilidades
Enfoque en el detalle y estética de una habitación.
Organización y limpieza.
Trabajo en equipo.
Actitud de servicio.
Otros
Disponibilidad para turnos rotativos y trabajo en fines de semana o días festivos.
Indicadores De Desempeño
Calidad de acabados y reparaciones.
Porcentaje de reportes cerrados correctamente en ASGARD.
Nivel de satisfacción del huésped relacionado con calidad de servicio y el tiempo de la resolución de este.
Cumplimiento del mantenimiento preventivo.
Personal A Su Cargo Si No
Si es Si, Menciona el tamaño del equipo de trabajo y la posición.
Personal: NA
Posición: NA
Hyatt Vacation Ownership is an equal opportunity employer committed to hiring a diverse workforce and sustaining an inclusive culture.
This position is at a location where Hyatt is not the employer.
The employer of individuals working at this hotel may be a third-party management company that is responsible for all employment benefits and obligations at this location.
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📌 Operador De Cuartos (Baja California Sur)
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📍 Baja California Sur