Technichal Specialist Bilingual Agent Salario: $20,400 brutos mensuales.Horario: Lunes a Viernes de 7am-4pm / 9am-6pm (horarios rotativos).
Modalidad: Híbrido 3 días presencial 2 días Home Office.Ubicación: Av.
Insurgentes Sur ****, Colonia:, Noche Buena, Benito Juárez, ***** Ciudad de México, CDMXTipo de contrato: Por proyecto - Temporalidad indeterminada.Actividades principales:- Colaborar directamente con los equipos de Ventas y Servicios de la empresa, interactuando con Fabricantes de Equipo Original (OEM), redes de distribuidores (incluyendo técnicos, jefes de taller y administradores de garantías), usuarios finales y profesionales de ingeniería- Resolución de problemas técnicos, dictaminación de garantías y soporte de producto y atención al cliente para sistemas de camiones y remolques de servicio mediano y pesado.
- Interpretar diagramas eléctricos e hidráulicos y colaborar con un grupo diverso de expertos de la industria.
- Brindar soporte a los productos maneja la empresa que incluyen sistemas ABS neumáticos/hidráulicos, productos ADAS, frenos de base, sistemas de procesamiento de aire,



sistemas de control de suspensión del vehículo, controles de embrague, sistemas de monitoreo de presión de llantas y otros sistemas avanzados del vehículo.
- Dar atención a nuestros clientes a través de llamadas, correos electrónicos de forma eficaz y organizada.Requerimientos de la vacante:- De 2 a 3 años de experiencia en resolución de problemas técnicos, dictaminación de garantías, soporte de producto y atención al cliente en sistemas.
- Interpretación de diagramas eléctricos e hidráulicos.
- Habilidades de comunicación técnica y bilingüe (inglés y español).
- Orientación al cliente.
- Disponibilidad de cumplir con los horarios rotativos de trabajo:De Lunes a Viernes:- 7am-4pm (12pm Lunch) Local Time- 9am-6pm (12pm Lunch) Local TimePrestaciones:Salario de $20,400 brutos al mesPrestaciones superiores a la leyPrima vacacional al 50%30 dias de AguinaldoSeguro de vidaVales de despensa10% de fondo de ahorroSeguro de Gastos médicos mayores

📌 Technichal Specialist Bilingual Agent (Monterrey)
🏢 Kelly México
📍 Monterrey