Agente de atención al clienteSobre nosotrosImportante empresa internacional del sector iGaming - Betting and Gambling con presencia en más de 6 países en región Asiática y Lationoamericana está en búsqueda de su próximo colaborador para el puesto de «Agente de atención al cliente».
Si tienes una pasión y excelentes habilidades en atención al cliente y quieres formar parte de una empresa líder en su sector, esta posición es ideal para ti!
Como Agente de atención al cliente, serás el rostro amable y profesional de nuestra empresa, brindando un servicio excepcional a nuestros clientes de alto nivel.Si eres una persona orientada al cliente y tienes experiencia en ventas y servicio al cliente, queremos conocerte.OfrecemosRemuneración competitiva acorde a tu experiencia y habilidades (se discutirá en la entrevista, estaremos dispuestos a escuchar expectativas salariales).
Excelente programa de bonificaciones.Oportunidades de crecimiento y crecimiento profesional en un entorno dinámico y en constante evolución.Trabajar en colaboración con un equipo altamente motivado y enfocado en resultados.Periodo vacacional de 28 días pagados al año.Trabajar en una cómoda oficina de clase "A".
Formación continua con profesionales y personas afines.Cultura corporativa desarrollada: capacitaciones, fiestas corporativas, team building, clases magistrales,



etc.Acceso a la biblioteca corporativa.ResponsabilidadesAtender a los clientes de manera profesional y cortés, utilizando excelentes habilidades de comunicación para asegurar una experiencia excepcional.Gestionar consultas y solicitudes de manera efectiva a través de llamadas telefónicas, chats y otros canales de comunicación.Proporcionar información precisa y detallada sobre los productos y servicios de la empresa, asegurando la satisfacción del cliente.Identificar y aprovechar oportunidades de ventas adicionales para promover nuestros productos y servicios.Resolver problemas y quejas de manera rápida y eficiente, siempre manteniendo la calma y la profesionalidad.Trabajar en estrecha colaboración con otros departamentos para garantizar una resolución oportuna de los problemas del cliente.RequisitosExperiencia previa en puestos de atención al cliente, preferiblemente en un contexto de servicio VIP.Habilidades excepcionales de comunicación verbal y escrita en idioma español.Experiencia en ventas y capacidad para identificar oportunidades de venta.Excelentes habilidades de negociación y resolución de problemas.Capacidad para mantener la calma y la compostura durante situaciones estresantes o desafiantes.Orientación al cliente y habilidades superiores de servicio al cliente.Capacidad para trabajar en equipo y colaborar con otros departamentos.
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📌 Atención Al Cliente (Benito Juárez)
🏢 Grupo Pesado Castro
📍 Benito Juárez