**Descripción de la empresa**Empresa dedica a brindar soluciones audiovisuales a nuestros clientes, en todos sus formatos adicional a servicio a Voz/Datos/Audio/Sites**Descripción del empleo**Buscamos personal con conocimiento en servicio técnico, especial enfoque en:- **Gestión de Tickets**: Seguimiento y cierre de solicitudes de soporte IT.
- **Programación de Contenidos**: Manejar la programación de contenido en plataformas correspondientes.
- **Soluciones de Soporte**: Proporcionar asistencia remota o coordinar citas para atención en campo.
- **Requisición de Insumos**: Cotizar y adquirir materiales necesarios para el correcto funcionamiento de los equipos que se encuentran instalados con los clientes y/o oficinas.
- **Levantamiento Técnico**: Evaluar las necesidades de equipamiento del cliente en diferentes locales.
- **Adquisición de Equipos**: Buscar, verificar y comparar equipos para proyectos de instalación.
- **Instalación y Mantenimiento**: Ensamblar, configurar, reparar e instalar equipos y componentes electrónicos, tanto de TV como Radio,



y/o equipos necesarios para el servicio que se le ofrece a los clientes de la empresa.
- **Monitoreo y Mantenimiento**: Limpiar, mantener y resolver problemas de equipos en operación.
- **Documentación y Reportes**:Actualizar y documentar servicios prestados y análisis de incidencias.
- **Mejoras Operativas**: Desarrollar planes para reducir incidencias y mejorar el funcionamiento.
- **Soporte Interdepartamental**: Colaborar en actividades de otros departamentos según se requiera.Disponibilidad de horario y de viaje, sepa manejar carro manual/estandar licencia de manejo vigente.Trabajo remoto- NoTipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminadoSueldo: $14,****** - $16,****** al mesBeneficios:- Opción a contrato fijo- Teléfono de la empresa- Uniformes gratuitosIdioma:- Inglés (Deseable)Disponibilidad para viajar:- 75 % (Deseable)Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Ing. Soporte Técnico (Tijuana)
🏢 Sensorial Media
📍 Tijuana